رازداری کی پالیسی - ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں۔
Last Updated: March 30, 2026
Table of Contents
Table of Contents
1. تعارف
OnwardTicket.us ("ہم،" "ہمارا،" یا "ہم") آپ کی رازداری کی حفاظت اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، ذخیرہ کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کرتے ہیں، بشمول پرواز کے سفر کے پروگرام (آگے کے ٹکٹ/ڈمی ٹکٹ)۔
یہ پالیسی جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) اور ڈیٹا کے تحفظ کے دیگر قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرتی ہے۔
2. ڈیٹا کنٹرولر کی معلومات
3. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
3.1 ذاتی معلومات
جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم درج ذیل ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں:
3.2 تکنیکی معلومات
ڈیوائس کی معلومات: IP ایڈریس، براؤزر کی قسم/ورژن، OS
استعمال کا ڈیٹا: ملاحظہ کیے گئے صفحات، وقت گزارا، پیٹرن پر کلک کریں۔
کوکیز اور ٹریکنگ: کوکیز اور پکسلز کے ذریعے جمع کی گئی معلومات
3.3 مارکیٹنگ کی معلومات
آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ، ہم جمع کرتے ہیں:
- مواصلات کی ترجیحات
- مارکیٹنگ کی رضامندی کی حیثیت
- مہمات کا جواب
- نیوز لیٹر کی رکنیت کی حیثیت
4. ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
4.1 سروس ڈیلیوری
- سفری/ویزہ دستاویزات کے آرڈرز پر عملدرآمد اور انہیں پورا کریں۔
- بکنگ کی تصدیقیں بنائیں
- آرڈرز کے بارے میں بات کریں اور مدد فراہم کریں۔
- شناخت کی تصدیق کریں اور دھوکہ دہی سے بچیں۔
4.2 ادائیگی کی کارروائی
- لین دین کو محفوظ طریقے سے مکمل کریں۔
- دھوکہ دہی کا پتہ لگائیں/روکیں۔
- مالیاتی ضوابط کی تعمیل کریں۔
4.3 مارکیٹنگ
- پروموشنل پیشکش بھیجیں (رضامندی کے ساتھ)
- سفری تجاویز اور رہنمائی کا اشتراک کریں۔
- مارکیٹنگ کے مواد کو ذاتی بنائیں
4.4 ویب سائٹ کی بہتری
- کارکردگی اور طرز عمل کا تجزیہ کریں۔
- فعالیت اور UX کو بہتر بنائیں
- A/B ٹیسٹنگ کروائیں۔
4.5 قانونی تعمیل
- ریگولیٹری پابندیوں کی تعمیل کریں۔
- قانونی درخواستوں کا جواب دیں۔
- ہماری شرائط و ضوابط کو نافذ کریں۔
5. ڈیٹا کا اشتراک اور انکشاف
5.1 فریق ثالث کے خدمات فراہم کرنے والے
ہم آپ کا ڈیٹا قابل اعتماد سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو ہمارے کاروبار کو چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں:
5.2 قانونی تقاضے اور 5.3 بزنس ٹرانسفرز
ہم آپ کی معلومات کو قانونی عمل کی تعمیل، حقوق کے تحفظ، یا دھوکہ دہی کی تحقیقات کے لیے ظاہر کر سکتے ہیں۔ انضمام یا حصول کے دوران اثاثوں کی منتقلی میں مسلسل تحفظ کے نوٹس کے ساتھ ڈیٹا بیس کی منتقلی شامل ہوگی۔
5.4 ذاتی ڈیٹا کی فروخت نہیں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو ان کے مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے فروخت، کرایہ یا تجارت نہیں کرتے۔
6. ڈیٹا برقرار رکھنا
ہم آپ کا ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک ضروری ہو۔ مدت کے بعد، ہم اسے محفوظ طریقے سے حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔
7. جی ڈی پی آر کے تحت آپ کے حقوق
اگر آپ EEA، UK، یا دیگر GDPR کے قابل اطلاق علاقوں میں واقع ہیں، تو آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
8. ڈیٹا سیکورٹی
8.1 تکنیکی اقدامات
- SSL/TLS ٹرانزٹ میں ڈیٹا کو خفیہ کیا جاتا ہے۔
- محفوظ اسٹوریج خفیہ کردہ، محفوظ سرورز
- رسائی کنٹرول اہلکاروں کی رسائی محدود
8.2 اور 8.3 تنظیمی/ادائیگی
- ڈیٹا کے تحفظ پر عملے کی تربیت
- سخت رازداری کے معاہدے
- PCI-DSS کارڈ کی تعمیل مکمل کریں۔
9. بین الاقوامی منتقلی
اگر ڈیٹا آپ کے علاقے سے نکل جاتا ہے تو ہم GDPR کے مساوی تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے معیاری معاہدہ کی شقیں (SCCs) استعمال کرتے ہیں۔
10. کوکیز اور ٹریکنگ
ہم سختی سے ضروری، کارکردگی، فنکشنل، اور مارکیٹنگ کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے ان کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔
11. مارکیٹنگ کمیونیکیشنز
ہم صرف مارکیٹنگ ای میلز بھیجتے ہیں اگر واضح طور پر آپٹ ان کیا جائے۔ فوٹر لنکس کے ذریعے کسی بھی وقت ان سبسکرائب کریں۔
12. بچوں کی رازداری
خدمات کا مقصد 18 سال سے کم عمر کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں کا ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے۔
13. فریق ثالث کے لنکس
ہم رازداری کے طریقوں یا بیرونی ویب سائٹس پر مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
14. ڈیٹا کی خلاف ورزی کی اطلاع
خطرے کی صورت میں، ہم متاثرہ صارفین کو 72 گھنٹوں کے اندر مطلع کریں گے اور GDPR کے مطابق ریگولیٹری حکام کو الرٹ کریں گے۔
15. پالیسی میں اپ ڈیٹس
ہم اس پالیسی کو کبھی کبھار اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ مواد کی تبدیلیوں کو ای میل یا نمایاں ویب سائٹ نوٹس کے ذریعے نوٹ کیا جائے گا۔
16. ہم سے رابطہ کریں۔
ہمارا مقصد 48 گھنٹوں کے اندر جواب دینا ہے۔
17. نگران اتھارٹی
EEA/UK کے صارفین کو مقامی ڈیٹا پروٹیکشن حکام کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے۔
OnwardTicket.us کا استعمال کرتے ہوئے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے اس پرائیویسی پالیسی کو پڑھ اور سمجھ لیا ہے اور آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے پر رضامندی ہے۔