Официальный документ

Политика конфиденциальности – Как мы защищаем ваши данные

Последнее обновление: March 30, 2026

Содержание

1. Введение

OnwardTicket.us ("мы", "наш" или "нас") стремится защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные при использовании наших услуг, включая маршруты перелётов (билеты на вылет/условные билеты).

Данная политика соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR) и другим применимым законам о защите данных.


2. Информация о контролёре данных

Название компании:OnwardTicket.us
Контактный адрес электронной почты:[email protected]
Веб-сайт:https://onwardticket.us

3. Собираемая нами информация

3.1 Персональные данные

При использовании наших услуг мы собираем следующие персональные данные:

Данные удостоверения личности: Полное имя, дата рождения, гражданство, номер паспорта, срок действия паспорта
Контактная информация: Адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
Информация о поездке: Даты поездки, страны назначения, города вылета/прилёта
Платёжные данные: Платёжный адрес, реквизиты оплаты (обрабатываются безопасно)
Данные визовой анкеты: Данные о трудоустройстве, цель поездки, история, подтверждающие документы
Документы, удостоверяющие личность: Копии паспорта, фотографии (при необходимости)

3.2 Техническая информация

Информация об устройстве: IP-адрес, тип/версия браузера, ОС

Данные об использовании: Посещённые страницы, время на сайте, паттерны кликов

Файлы cookie и отслеживание: Информация, собираемая через файлы cookie и пиксели

3.3 Маркетинговая информация

С вашего явного согласия мы собираем:

  • Настройки коммуникации
  • Статус согласия на маркетинг
  • Отклик на кампании
  • Статус подписки на рассылку

4. Как мы используем вашу информацию

4.1 Оказание услуги

  • Обработка и выполнение заказов на документы для путешествий/виз
  • Создание подтверждений бронирования
  • Связь по заказам и предоставление поддержки
  • Проверка личности и предотвращение мошенничества
Правовое основание (GDPR): Исполнение договора, законные интересы

4.2 Обработка платежей

  • Безопасное проведение транзакций
  • Обнаружение/предотвращение мошенничества
  • Соблюдение финансовых требований
Правовое основание: Договор, юридическое обязательство

4.3 Маркетинг

  • Отправка рекламных предложений (с согласия)
  • Предоставление советов и рекомендаций по путешествиям
  • Персонализация маркетингового контента
Правовое основание: Явное согласие

4.4 Улучшение работы сайта

  • Анализ производительности и поведения
  • Улучшение функциональности и пользовательского опыта
  • Проводить A/B тестирование
Правовое основание: Законные интересы

Правовое соответствие

  • Соблюдение нормативных ограничений
  • Отвечать на юридические запросы
  • Обеспечивать соблюдение наших Условий использования
Правовое основание: Правовое обязательство

5. Передача и раскрытие данных

Сторонние поставщики услуг

Мы делимся вашими данными с доверенными поставщиками услуг, которые помогают нам в ведении бизнеса:

Платёжные системыДля безопасной обработки платежей (например, Stripe, PayPal)
Поставщики услуг электронной почтыДля отправки транзакционных и маркетинговых писем
Облачный хостингДля хранения и защиты данных
Поставщики аналитикиДля анализа трафика сайта и поведения пользователей
Партнёры по бронированиюАвиакомпании и поставщики бронирования, необходимые для выполнения бронирований

Юридические требования и передача бизнеса

Мы можем раскрывать вашу информацию для выполнения юридических процедур, защиты прав или расследования мошенничества. При передаче активов во время слияния или поглощения произойдёт передача базы данных с уведомлением о продолжении защиты.

Мы не продаём персональные данные

Мы НЕ продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию третьим лицам в их маркетинговых целях.


6. Хранение данных

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо. После истечения срока мы безопасно удаляем их или обезличиваем.

7 летТранзакционные
АктивныеМаркетинговые
24 МесТехнические
30 ДнейДокументы, удостоверяющие личность

7. Ваши права в соответствии с GDPR

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или других регионах, где применяется GDPR, вы имеете следующие права:

Доступ: Запросите копию ваших персональных данных.
Исправление: Исправьте неточные данные.
Удаление: Право на забвение.
Ограничение: Ограничьте использование ваших данных.
Переносимость: Получите данные в машиночитаемом формате.
Возражение/Отзыв: Возразить против обработки или отозвать согласие.
Контакты: [email protected] (Ответ в течение 30 дней)

8. Безопасность данных

8.1 Технические меры

  • SSL/TLS Данные шифруются при передаче
  • Защищённое хранилище Зашифрованные защищённые серверы
  • Контроль доступа Ограниченный доступ персонала

8.2 & 8.3 Организационные/Платёжные

  • Обучение персонала защите данных
  • Строгие соглашения о конфиденциальности
  • Полное соответствие PCI-DSS

9. Международные передачи данных

Мы используем Стандартные договорные положения (SCCs) для обеспечения эквивалентной защиты GDPR, если данные покидают ваш регион.

10. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем строго необходимые, функциональные и маркетинговые куки-файлы. Вы можете управлять ими через настройки браузера.

11. Маркетинговые коммуникации

Мы отправляем маркетинговые письма только при вашем явном согласии. Отписаться можно в любое время через ссылки в нижнем колонтитуле.

12. Конфиденциальность детей

Сервисы НЕ предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

13. Ссылки на сторонние ресурсы

Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности или контент на внешних веб-сайтах.

14. Уведомление о нарушении данных

В случае риска мы уведомим затронутых пользователей в течение 72 часов и сообщим регулирующим органам в соответствии с GDPR.

15. Обновления политики

Мы время от времени обновляем эту политику. Существенные изменения будут отмечены по электронной почте или заметными уведомлениями на веб-сайте.

16. Свяжитесь с нами

[email protected]

Мы стремимся ответить в течение 48 часов.

17. Надзорный орган

Пользователи из ЕЭЗ/Великобритании имеют право подать жалобу в местные органы по защите данных.

Используя OnwardTicket.us, вы признаёте, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности, и даёте согласие на сбор, использование и раскрытие вашей личной информации.