Official Document

Privacybeleid – Hoe wij uw gegevens beschermen

Last Updated: March 30, 2026

Table of Contents

1. Introductie

OnwardTicket.us (“wij”, “ons” of “onze”) streeft ernaar uw privacy te beschermen en de beveiliging van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt, waaronder vliegtickets (onward tickets/dummy tickets).

Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.


2. Informatie over de gegevensverantwoordelijke

Bedrijfsnaam:OnwardTicket.us
Contact e-mail:[email protected]
Website:https://onwardticket.us

3. Informatie die we verzamelen

3.1 Persoonlijke informatie

Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens:

Identiteitsgegevens: Volledige naam, geboortedatum, nationaliteit, paspoortnummer, paspoortvervaldatum
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, postadres
Reisgegevens: Reisdatums, bestemmingslanden, vertrek/aankomststeden
Betalingsgegevens: Factuuradres, betaalgegevens (veilig verwerkt)
Visumaanvraaggegevens: Werkgegevens, reisdoel, geschiedenis, ondersteunende documenten
Identiteitsdocumenten: Kopieën van paspoort, foto's (indien vereist)

3.2 Technische informatie

Apparaatinformatie: IP-adres, browsertype/-versie, besturingssysteem

Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijd besteed, klikpatronen

Cookies en tracking: Informatie verzameld via cookies en pixels

3.3 Marketinginformatie

Met uw uitdrukkelijke toestemming verzamelen wij:

  • Communicatievoorkeuren
  • Marketingtoestemmingsstatus
  • Reactie op campagnes
  • Nieuwsbriefabonnement status

4. Hoe we uw informatie gebruiken

4.1 Serviceverlening

  • Bestellingen voor reis-/visumdocumenten verwerken en uitvoeren
  • Boekingsbevestigingen genereren
  • Communiceren over bestellingen en ondersteuning bieden
  • Identiteit verifiëren en fraude voorkomen
Juridische grondslag (AVG): Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigde belangen

4.2 Betalingsverwerking

  • Transacties veilig afhandelen
  • Fraude detecteren/voorkomen
  • Voldoen aan financiële voorschriften
Juridische grondslag: Overeenkomst, Wettelijke verplichting

4.3 Marketing

  • Promotieaanbiedingen versturen (met toestemming)
  • Reistips en begeleiding delen
  • Marketingcontent personaliseren
Juridische grondslag: Uitdrukkelijke toestemming

4.4 Websiteverbetering

  • Prestaties en gedrag analyseren
  • Functionaliteit en UX verbeteren
  • A/B-tests uitvoeren
Juridische grondslag: Gerechtvaardigde belangen

4.5 Juridische naleving

  • Voldoen aan regelgevende beperkingen
  • Reageren op juridische verzoeken
  • Onze voorwaarden handhaven
Juridische grondslag: Wettelijke verplichting

5. Gegevensdeling en openbaarmaking

5.1 Externe dienstverleners

We delen uw gegevens met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten:

BetalingsverwerkersOm betalingen veilig te verwerken (bijv. Stripe, PayPal)
E-mailprovidersOm transactie- en marketinge-mails te verzenden
CloudhostingOm gegevens op te slaan en te beveiligen
AnalyseprovidersOm websiteverkeer en gedrag te analyseren
BoekingspartnersLuchtvaartmaatschappijen en boekingsproviders die nodig zijn om reserveringen te vervullen

5.2 Wettelijke vereisten & 5.3 Bedrijfsoverdrachten

We kunnen uw gegevens bekendmaken om te voldoen aan juridische procedures, rechten te beschermen of fraude te onderzoeken. Bij activaoverdrachten tijdens een fusie of overname worden databaseoverdrachten met voortgezette beschermingsberichten uitgevoerd.

5.4 Geen verkoop van persoonsgegevens

We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens NIET aan derden voor hun marketingdoeleinden.


6. Gegevensretentie

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is. Na deze periode verwijderen of anonimiseren we deze veilig.

7 JrTransactie
ActiefMarketing
24 mndTechnisch
30 dagenIdentiteitsdocumenten

7. Uw rechten onder de AVG

Als u zich in de EER, het VK of andere GDPR-toepasselijke regio's bevindt, heeft u de volgende rechten:

Inzage: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens op.
Correctie: Corrigeer onnauwkeurige gegevens.
Verwijdering: Het recht om vergeten te worden.
Beperking: Beperk hoe wij uw gegevens gebruiken.
Overdraagbaarheid: Ontvang gegevens in een machinaal leesbaar formaat.
Bezwaar/Introkening: Bezwaar maken tegen verwerking of toestemming intrekken.
Contact: [email protected] (Reageert binnen 30 dagen)

8. Gegevensbeveiliging

8.1 Technische maatregelen

  • SSL/TLS Gegevens worden versleuteld tijdens verzending
  • Beveiligde opslag Versleutelde, beveiligde servers
  • Toegangscontrole Toegang beperkt tot personeel

8.2 & 8.3 Organisatorisch/Betaling

  • Training van medewerkers in gegevensbescherming
  • Strikte geheimhoudingsovereenkomsten
  • Volledige PCI-DSS-kaartnaleving

9. Internationale doorgiften

We gebruiken Standard Contractual Clauses (SCC's) om equivalente GDPR-bescherming te waarborgen als gegevens uw regio verlaten.

10. Cookies & tracking

We gebruiken Strikt Noodzakelijke, Prestatie-, Functionele en Marketingcookies. U kunt deze beheren via uw browserinstellingen.

11. Marketingcommunicatie

We versturen alleen marketinge-mails als u hiervoor expliciet hebt gekozen. U kunt zich altijd afmelden via de links in de voettekst.

12. Privacy van kinderen

Diensten zijn NIET bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet willekeurig gegevens van kinderen.

13. Links naar derden

We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van externe websites.

14. Melding van datalekken

Bij risico's notificeren we getroffen gebruikers binnen 72 uur en alerteren we autoriteiten conform de GDPR.

15. Beleidsupdates

We actualiseren dit beleid af en toe. Belangrijke wijzigingen worden gemeld via e-mail of prominente meldingen op de website.

16. Neem contact met ons op

[email protected]

We streven ernaar binnen 48 uur te reageren.

17. Toezichthoudende autoriteit

EEA/UK-gebruikers hebben het recht om een klacht in te dienen bij lokale gegevensbeschermingsautoriteiten.

Door OnwardTicket.us te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen, en stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens.