Neem contact op

Uw ticket wordt naar uw e‑mail gestuurd als een PDF op basis van de leveringssnelheid die u bij het afrekenproces heeft geselecteerd. Als u een specifieke toekomstige leveringsdatum hebt gekozen, wordt uw ticket op die datum naar uw e‑mail verzonden — er is geen activatielink. Standaardlevering is binnen 24 uur, Spoed binnen 8–10 uur, en Supersnel binnen 2 uur.

Onze vluchtreserveringen zijn geldig van 48 uur tot 7 dagen. De exacte duur wordt bepaald door het boekingssysteem van de luchtvaartmaatschappij, niet door ons — we vragen altijd om de maximale beschikbare geldigheidsduur. Als u problemen ondervindt met betrekking tot de geldigheidsduur, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam voor assistentie.

U kunt binnen 12 uur na aankoop een terugbetaling aanvragen als uw ticket niet is gebruikt. Selecteer "Terugbetalingsverzoek" bij het type vraag hierboven of bezoek onze pagina voor het terugbetalingsbeleid.

Ja! Neem contact met ons op met uw bestel-ID en we helpen u met wijzigingen. Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen gepaard gaan met een klein bedrag.