利用規約
Last Updated: May 7, 2026
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1. はじめにおよび受容
OnwardTicket.us （以下「当社」）へようこそ。これらの利用規約（以下「本規約」）は、お客様（以下「お客様」）とOnwardTicket.usとの間の法的拘束力のある契約を構成します。
当社のウェブサイトおよびサービスにアクセス、閲覧、または使用することにより、お客様は本規約、当社のプライバシーポリシー、および本規約で参照されているその他のポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用いただけません。
2. 提供されるサービス
OnwardTicket.us 、航空会社のチェックインや国境での入国審査における乗り継ぎ証明として使用できる、検証可能な乗り継ぎ旅程表を提供します。
2.1 乗り継ぎ便サービス
- 一時的な、実際の航空券予約（いわゆる「ダミーチケット」）
- 次の旅行の証明として使用できる、確認可能な予約番号
- 予約内容を反映したPDF形式の旅程表
- 検証可能なPNR（乗客名記録）コード
重要な免責事項
当社は、確認可能な次の目的地への旅程書類のみを提供します。当社は法律顧問ではなく、いかなる航空会社や政府機関とも提携関係にありません。また、航空会社や国境当局による搭乗、入国、その他の決定に影響を与えたり、保証したりするものではありません。
3．サービスの制限事項および重要なお知らせ
3.1 以降の旅程（ダミーチケット）
今後の旅程は以下の通りです。
- 一時的な、実際の航空券予約航空会社のチェックインや国境での入国審査における、次の目的地への旅行の証明として使用される。
- 未払いの航空券旅行用ではありません
- 期間限定有効（航空会社の予約システムによって決定される48時間から14日間まで。弊社による決定ではありません。）
- 保証ではありませんあなたがどの国へも飛行機で移動したり、搭乗したり、入国したりすることが許可されるということ
飛行機をご利用予定の場合は、別途航空券をご購入いただく必要があります。弊社の予約は実際の旅行にはご利用いただけません。
3.2 第三者の決定に関する免責事項
- 搭乗および入国に関する決定は、航空会社および目的地の国境当局の単独の裁量に委ねられます。
- 当社は、そのような決定の結果を保証、約束、または影響を与えるものではありません。
- 当社は、航空会社または国境当局によるいかなる決定についても責任を負いません。
3.3 情報の正確性
あなたは以下の事項について単独で責任を負います：
- 正確かつ完全な情報を提供する。
- 当社が提供する書類に記載されているすべての詳細を確認します。
- 情報がお客様の旅行計画と完全に一致することを確認します。
- スペル、書式、日付、個人情報などを確認します。
- 提出前に書類を確認する。
3.4 予約有効性に関する免責事項
予約の有効期間は48時間から最長14日間です。正確な有効期間は航空会社の予約システムによって決定され、弊社では管理できません。弊社は利用可能な最長期間を提供しますが、航空会社は独自の裁量で有効期間を短縮または変更する場合があります。
OnwardTicket.usは責任を負いません航空会社による予約有効期間の取り扱いから生じるあらゆる問題（航空会社による早期キャンセルや変更を含む）について。
有効性に関する問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせくださいすぐにご連絡いただければ、できる限りのサポートをさせていただきます。
3.5 提供内容：次の旅程の範囲
あなたが受け取るのは検証可能なPNRこれは、入国審査官や航空会社のスタッフが確認できる、実際の航空会社による一時的な予約です。このPNR（予約記録）が納品物であり、乗り継ぎ便の証明要件を満たすものです。これは有料の航空券ではなく、旅行を目的としたものでもありません。
予約時に確認可能なPNRに基づいて、航空会社、路線、経由地数または区間数、出発時刻、客室クラスを弊社が選択します。お客様は特定の航空会社や路線を選択することはできません。確認可能な次のPNRが提供された時点で、サービスの提供は完了となります。
別の航空会社、乗り継ぎ回数の削減、出発時刻の変更、またはルートの変更を希望することは、納品物の欠陥とはみなされず、返金またはチャージバックの申し立ての根拠とはなりません。実際のサービス障害（PNRが届かない、当社が提示した保留期間内に航空会社のシステムでPNRが確認できない、重複注文、および返金ポリシーに記載されているその他のケース）については、引き続き補償の対象となります。
3.6 予約の変更および修正
各PNRは厳密な有効期間内にライブ航空会社システムで保持されるため、発行済みの予約に適用できる変更の範囲は限られています。各注文はお釣り1枚無料以下の条件が適用されます。詳細な顧客向けルールと実例は、当社の第4項（「予約の変更と修正」）に記載されています。返金ポリシーこれは、参照により本規約に組み込まれます。
- 48時間有効ティア：変更依頼は発行後48時間以内に提出する必要があります。
- 7日間有効ティア：変更依頼は発行後48時間から60時間以内に提出する必要があります。この期間を過ぎた変更は一切処理されません。
- 対象となる変更：名前のスペルミス修正、片側ルート修正（出発都市） または 到着都市（両方ではない）、および日付の修正。
- 対象外：ルートの完全変更、ルートと日付またはルートと氏名の組み合わせ変更、乗客名の完全差し替え、および複数の変更の組み合わせ。変更機能は、予約内容の本質を変更するためではなく、真の誤りを修正するために提供されています。
- その他の変更点：最初の変更以降の変更については、状況によっては、追加料金が発生する場合や、新規注文をお願いする場合がございます。その場合は、当社の裁量により対応させていただきます。
旅行日が発行日に近い場合 ― 特別なケース：注文日とほぼ同時期に旅行日を選択した場合（例えば、2026年7月8日に注文し、旅行日を2026年7月10日とした場合）、通常の48時間および7日間の変更期間は適用されません。このような場合、変更の有効性および範囲は、発券時に有効な航空会社の保留ポリシーのみによって規定されます。
4. 注文と支払い
4.1 注文プロセス
- 必要なサービス速度を選択してください
- 必要な情報をすべて正確に提供してください。
- ご注文内容をご確認ください
- 支払い手続きに進む
- 確認メールが届きます
4.2 支払条件
- お支払いはご注文時に全額お支払いいただく必要があります。
- 当社は、承認済みの決済代行業者を通じて支払いを受け付けています。
- 価格はすべて当社のウェブサイトに掲載されており、予告なく変更される場合があります。
- 価格はデフォルトでは米ドルで表示されますが、地域によっては他の通貨で表示される場合があります。
- 適用される税金、手数料、その他の料金については、お客様の責任となります。
4.3 処理時間
チェックアウト時に複数の配送速度オプションをご用意しています。
標準
最大24時間
速い
8～10時間
超高速
1～2時間
処理時間は、お支払いと情報確認が完了した時点から開始されます。所要時間は目安であり、保証するものではありません。
5．顧客の責任
5.1 情報の正確性
あなたは以下の事項に同意するものとします。
- 真実で正確、最新かつ完全な情報を提供する
- 氏名、パスポート番号、生年月日などの個人情報がすべて正しいことを確認してください。
- 旅行の日程と目的地が正確であることを確認してください。
- 変更や修正が必要な場合は、速やかにご連絡ください。
- 提出前にすべての書類を徹底的に確認してください。
5.2 禁止されている使用方法
以下のことは絶対にしないでください：
- 違法または不正な目的でサービスを利用すること
- 虚偽または誤解を招く情報を提供する
- 実際の旅行に一時的な予約を使用しようとする
- 許可なく当社のサービスを再販または再配布すること
- 当社の文書をリバースエンジニアリング、コピー、または複製しないでください。
- いかなる当事者に対しても、サービスを利用して危害を加えたり、詐欺行為を行ったり、欺いたりすること。
6. サービスの提供
- すべてのサービスと文書は電子メールで配信されます。
- 文書は通常PDFファイルとして提供されます
- 有効なメールアドレスを入力してください
- 書類が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
書類が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、ご提供いただいたメールアドレスが正しいかご確認ください。また、配達予定時刻から24時間以内にご連絡ください。遅延が当社の責任によるものである場合は、追加料金なしで書類を再送いたします。
配送とスケジュール：ご注文いただいた書類は、チェックアウト時に選択された配送速度に基づき、PDFファイルとしてお客様のメールアドレスに送信されます。チェックアウト時に特定の配送日を指定された場合は、その日にチケットがメールで送信されます。アクティベーションリンクはありません最終的なPDF文書は、メールで直接送信されます。
7. 返金不可
厳格な返金ポリシー
すべての支払いは最終的なものであり、返金はできません。ただし、返金ポリシーに記載されている、当社側のサービス障害という限定的な場合を除きます。
7.1 返金不可の商品：
- 経路設定の優先順位（航空会社、路線、経由地、出発時刻、座席クラス）— 3.5を参照
- 航空会社または国境当局による搭乗拒否、入国拒否、その他の決定
- 心変わりや旅行計画の変更
- ご提供いただいた情報に誤りがあります。
- 提供された文書を使用しなかった
- 航空会社が定めた保留期間が過ぎた後の、一時予約の有効期限切れ
- 当局または政策による遅延
- 不可抗力事象
7.2 払い戻しの対象となる理由
返金は、弊社側のサービス障害が以下の場合にのみ行われます。
- ご提供いただいたメールアドレスにPNRは送信されませんでした。
- 弊社が提示した保留期間内に、航空会社のシステム上でPNRを確認できません。
- 同じ旅程に対して複数回料金が請求されました（重複注文）。
- 配達前にご注文をキャンセルさせていただき、代替品をご用意できませんでした。
- 弊社側の技術的な不具合により、成果物を提供できませんでした。
7.3 チャージバック
- 提供済みのサービスに対するチャージバックの開始は詐欺行為です
- 当社は、決済処理業者に対し、配送状況およびPNR（予約番号）確認の証拠をすべて提供します。
8. 知的財産権
OnwardTicket.us上のすべてのコンテンツ（デザイン、レイアウト、グラフィック、テキスト、ロゴ、ソフトウェア、ドキュメントテンプレート、および独自のプロセスを含む）は、 OnwardTicket.usが所有またはライセンスを受けており、知的財産法によって保護されています。
以下の行為は禁止されています：当社のウェブサイトから複製、複写、改変、派生作品の作成、著作権表示の削除、許可なくブランドを使用すること、またはデータをスクレイピングすることは禁止されています。
9. プライバシーとデータ
お客様による当社サービスのご利用は、当社のプライバシーポリシーに準拠します。プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の収集方法および保護方法について説明しています。当社サービスをご利用いただくことにより、お客様は上記に記載されたデータ利用方法に同意したものとみなされます。
10. 第三者へのリンク
当社は、独自のポリシーを持つ第三者サービスプロバイダー（決済／メール）を利用しています。外部ウェブサイトのコンテンツについては責任を負わず、リンクは推奨を意味するものではありません。
11. 責任の制限
本サービスは、いかなる保証もなしに「現状のまま」提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、 OnwardTicket.us 、間接的、偶発的、特別、または結果的な損害について一切責任を負いません。
当社の賠償責任総額は、当該サービスに対して支払われた金額を超えないものとします。
12. 補償
お客様は、お客様による誤用、利用規約違反、法律違反、または不正使用に起因するいかなる請求、損害、または費用についても、 OnwardTicket.usおよびその関連会社を免責し、補償することに同意するものとします。
13. アカウント管理
お客様が利用規約に違反した場合、詐欺行為を行った場合、または虚偽の情報を提供した場合、当社はアクセスを一時停止または終了する権利を留保します。終了時の返金は一切行いません。
14．修正
当社は、いつでも利用規約を変更する権利を留保します。継続してご利用いただくことで、変更内容に同意したものとみなされます。重要な変更については、その旨を明記いたします。
15. 不可抗力
災害、戦争、ネットワーク障害、パンデミック、その他当社の合理的な制御を超える事象による履行遅延については、当社は一切責任を負いません。
16．紛争解決および準拠法
本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠します。紛争はまず電子メールによる非公式な解決を試み、その後任意で調停を行い、最終的にイングランドおよびウェールズの裁判所で解決を図ります。集団訴訟は放棄されます。請求は1年以内に提出する必要があります。
17. 分離可能性
いずれかの条項が無効となった場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を有する。
18. 免除
権利を行使しなかったとしても、その権利または条項を放棄したことにはならない。
19．課題
お客様は同意なしに権利を譲渡することはできません。当社は制限なく権利を譲渡することができます。
20. 合意
本規約は、サービス利用に関する完全な合意事項を構成するものです。
21. 言語
内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。
22. 連絡先情報
23．承認と同意
当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様は以下の事項を承諾するものとします。
これらの規約に同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。