お問い合わせ

チケットは、ご購入時に選択された配送速度に基づいて、PDF形式でメールアドレスに届きます。特定の未来の日付を配送日に選択された場合、その日にチケットがメールアドレスに送信されます—there is no activation link. 通常配送は24時間以内、迅速配送は8〜10時間以内、緊急配送は1〜2時間以内です。

当社のフライト予約は48時間から7日間有効です。正確な有効期間は航空会社の予約システムによって決定され、私たちではありません—私たちは常にお答えします利用可能な最長有効期間をご要求ください。有効期間に関連する問題が発生した場合は、直ちにサポートチームにお問い合わせください。

チケットが使用されていない場合、購入から12時間以内に払い戻しを申請できます。「払い戻しリクエスト」を上記から選択するか、払い戻しポリシーページをご覧ください。

はい！注文IDを添えてお問い合わせいただければ、変更をお手伝いします。変更は空室状況により異なる場合があり、小さな手数料が発生する場合もあります。