プライバシーポリシー – お客様のデータの保護方法
Last Updated: March 30, 2026
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1. はじめに
OnwardTicket.us （以下「当社」）は、お客様のプライバシーを保護し、個人情報の安全性を確保することに尽力しています。このプライバシーポリシーでは、フライト旅程（乗り継ぎチケット／ダミーチケット）を含む当社のサービスをご利用いただく際に、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、保存、保護するかについて説明します。
本ポリシーは、一般データ保護規則（GDPR）およびその他の適用されるデータ保護法に準拠しています。
2. データ管理者情報
3. 収集する情報
3.1 個人情報
お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社は以下の個人データを収集します。
3.2 技術情報
デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類/バージョン、OS
使用状況データ: 訪問したページ、滞在時間、クリックパターン
クッキーとトラッキング： クッキーとピクセルを通じて収集される情報
3.3 マーケティング情報
お客様の明示的な同意に基づき、当社は以下の情報を収集します。
- コミュニケーションの好み
- マーケティング同意状況
- キャンペーンへの反応
- ニュースレター購読状況
4. お客様情報の利用方法
4.1 サービス提供
- 旅行／ビザ関連書類の注文処理と発送
- 予約確認書を作成する
- 注文に関する連絡とサポートを提供する
- 本人確認を行い、不正行為を防止する
4.2 支払い処理
- 安全に取引を完了する
- 不正行為の検出・防止
- 金融規制を遵守する
4.3 マーケティング
- （同意を得た上で）プロモーションオファーを送信する
- 旅行のヒントやアドバイスを共有しましょう
- マーケティングコンテンツをパーソナライズする
4.4 ウェブサイトの改善
- パフォーマンスと行動を分析する
- 機能性とユーザーエクスペリエンスを向上させる
- A/Bテストを実施する
4.5 法令遵守
- 規制上の制約を遵守する
- 法的要請に対応する
- 当社の利用規約を遵守する
5. データ共有と開示
5.1 第三者サービスプロバイダー
当社は、事業運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーとお客様のデータを共有します。
5.2 法的要件および 5.3 事業譲渡
当社は、法的手続きへの対応、権利の保護、または不正行為の調査のために、お客様の情報を開示する場合があります。合併または買収に伴う資産移転には、継続的な保護通知を伴うデータベース移転が含まれます。
5.4 個人データの販売禁止
当社は、お客様の個人情報を第三者のマーケティング目的のために販売、貸与、または交換することはありません。
6. データ保持
お客様のデータは、必要な期間のみ保持します。期間経過後、安全に削除または匿名化いたします。
7. GDPRに基づくあなたの権利
お客様が欧州経済領域（EEA）、英国、またはその他のGDPR適用地域にお住まいの場合、以下の権利を有します。
8. データセキュリティ
8.1 技術的措置
- SSL/TLS データは転送中に暗号化されます
- 安全な保管 暗号化された安全なサーバー
- アクセス制御 関係者の立ち入りが制限されています
8.2 & 8.3 組織/支払い
- データ保護に関する従業員研修
- 厳格な機密保持契約
- PCI-DSSカード規格に完全準拠
9. 国際送金
データがお客様の地域外に送信される場合でも、GDPRと同等の保護を確保するために、標準契約条項（SCC）を使用しています。
10. クッキーとトラッキング
当社は、必須クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、およびマーケティングクッキーを使用しています。これらのクッキーは、ブラウザの設定で管理できます。
11. マーケティングコミュニケーション
お客様が明示的に同意された場合のみ、マーケティングメールを送信いたします。フッターのリンクからいつでも購読を解除できます。
12．子どものプライバシー
本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は意図的に子供のデータを収集することはありません。
13. 第三者へのリンク
当社は、外部ウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。
14. データ漏洩通知
リスクが発生した場合は、影響を受けるユーザーに72時間以内に通知し、GDPRに基づき規制当局に報告します。
15．ポリシーの更新
本ポリシーは随時更新されます。重要な変更については、メールまたはウェブサイト上の目立つ通知にてお知らせいたします。
16. お問い合わせ
48時間以内にご返信できるよう努めております。
17. 監督機関
EEA/英国のユーザーは、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
OnwardTicket.us利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み理解し、お客様の個人情報の収集、使用、開示に同意したものとみなされます。