Kebijakan Privasi β Cara Kami Melindungi Data Anda
Terakhir Diperbarui: March 30, 2026
Daftar Isi
Daftar Isi
1. Pendahuluan
OnwardTicket.us ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda ketika Anda menggunakan layanan kami, termasuk rencana perjalanan penerbangan (reservasi penerbangan keberangkatan).
Kebijakan ini sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang perlindungan data lainnya yang berlaku.
2. Informasi Pengendali Data
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
3.1 Informasi Pribadi
Ketika Anda menggunakan layanan kami, kami mengumpulkan data pribadi berikut:
3.2 Informasi Teknis
Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis/versi browser, OS
Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, pola klik
Cookie & Pelacakan: Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan piksel
3.3 Informasi Pemasaran
Dengan persetujuan eksplisit Anda, kami mengumpulkan:
- Preferensi komunikasi
- Status persetujuan pemasaran
- Respons terhadap kampanye
- Status langganan newsletter
4. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
4.1 Penyampaian Layanan
- Memproses dan memenuhi pesanan dokumen perjalanan/visa
- Membuat konfirmasi pemesanan
- Berkomunikasi tentang pesanan dan memberikan dukungan
- Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan
4.2 Pemrosesan Pembayaran
- Menyelesaikan transaksi dengan aman
- Mendeteksi/mencegah penipuan
- Mematuhi peraturan keuangan
4.3 Pemasaran
- Mengirimkan ofertas promosi (dengan persetujuan)
- Membagikan tips & panduan perjalanan
- Memersonalisasi konten pemasaran
4.4 Peningkatan Website
- Menganalisis performa & perilaku
- Meningkatkan fungsionalitas & UX
- Melakukan pengujian A/B
4.5 Kepatuhan Hukum
- Mematuhi batasan regulasi
- Merespons permintaan hukum
- Menerapkan Syarat dan Ketentuan kami
5. Berbagi dan Pengungkapan Data
5.1 Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami membagikan data Anda dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan bisnis kami:
5.2 Persyaratan Hukum & 5.3 Transfer Bisnis
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda untuk mematuhi proses hukum, melindungi hak, atau menyelidiki penipuan. Transfer aset selama merger atau akuisisi akan melibatkan transfer database dengan pemberitahuan perlindungan berkelanjutan.
5.4 Tidak Ada Penjualan Data Pribadi
Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
6. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan. Setelah periode tersebut, kami menghapusnya dengan aman atau menganonimkan.
7. Hak Anda Berdasarkan GDPR
Jika Anda berada di EEA, Inggris, atau wilayah lain yang berlaku GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut:
8. Keamanan Data
8.1 Langkah Teknis
- SSL/TLS Data dienkripsi saat ditransmisikan
- Penyimpanan Aman Server terenkripsi dan aman
- Kontrol Akses Akses personel dibatasi
8.2 & 8.3 Organisasi/Pembayaran
- Pelatihan staf tentang perlindungan data
- Perjanjian kerahasiaan yang ketat
- Kepatuhan kartu PCI-DSS lengkap
9. Transfer Internasional
Kami menggunakan Klausul Kontrak Standar (SCCs) untuk memastikan perlindungan GDPR yang setara jika data meninggalkan wilayah Anda.
10. Cookies & Pelacakan
Kami menggunakan cookie yang Sangat Diperlukan, Kinerja, Fungsional, dan Pemasaran. Anda dapat mengontrol ini melalui pengaturan browser Anda.
11. Komunikasi Pemasaran
Kami hanya mengirimkan email pemasaran jika secara eksplisit ε ε ₯. Berhenti langganan kapan saja melalui tautan di footer.
12. Privasi Anak-Anak
Layanan ini TIDAK ditujukan untuk pengguna di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak.
13. Tautan Pihak Ketiga
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten di situs web eksternal.
14. Pemberitahuan Pelanggaran Data
Jika terjadi risiko, kami akan memberi tahu pengguna yang terkena dampak dalam 72 jam dan memperingatkan otoritas pengatur sesuai GDPR.
15. Pembaruan Kebijakan
Kami memperbarui kebijakan ini sesekali. Perubahan signifikan akan dicatat melalui email atau pemberitahuan yang mencolok di situs web.
16. Hubungi Kami
Kami bertujuan untuk merespons dalam 48 jam.
17. Otoritas Pengawasan
Pengguna EEA/UK memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.
Dengan menggunakan OnwardTicket.us, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.