Hubungi Kami

Tiket Anda dikirim ke email Anda sebagai PDF berdasarkan kecepatan pengiriman yang Anda pilih saat checkout. Jika Anda memilih tanggal pengiriman di masa depan, tiket Anda akan dikirim ke email pada tanggal tersebut — tidak ada tautan aktivasi. Pengiriman standar dalam waktu 24 jam, Urgent dalam 8–10 jam, dan Super Fast dalam 2 jam.

Reservasi penerbangan kami berlaku dari 48 jam hingga 7 hari. Durasi pastinya ditentukan oleh sistem pemesanan maskapai, bukan oleh kami — kami selalu meminta masa berlaku maksimum yang tersedia. Jika Anda mengalami masalah terkait masa berlaku, silakan hubungi tim dukungan kami segera untuk bantuan.

Anda dapat meminta pengembalian dana dalam 12 jam setelah pembelian jika tiket Anda belum digunakan. Pilih "Permintaan Pengembalian Dana" dari jenis pertanyaan di atas atau kunjungi halaman Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Ya! Hubungi kami dengan ID Pesanan Anda dan kami akan membantu perubahan. Perubahan bergantung pada ketersediaan dan mungkin dikenakan biaya kecil.