Contáctanos

Su billete se entrega a su correo electrónico como PDF según la velocidad de entrega que seleccionó al pagar. Si eligió una fecha futura específica para la entrega, su billete será enviado a su correo electrónico en esa fecha — no hay enlace de activación. La entrega estándar es dentro de 24 horas, la urgente en 8–10 horas, y la Súper Rápida en 2 horas.

Nuestras reservas de vuelo son válidas desde 48 horas hasta 7 días. La duración exacta la determina el sistema de reservas de la aerolínea, no nosotros — siempre solicitamos la máxima validez disponible. Si experimenta algún problema relacionado con la validez, comuníquese con nuestro equipo de soporte inmediatamente para recibir asistencia.

Puedes solicitar un reembolso dentro de las 12 horas posteriores a la compra si tu billete no ha sido utilizado. Selecciona "Solicitud de reembolso" en el tipo de consulta anterior o visita nuestra página de Política de reembolso.

¡Sí! Contáctanos con tu ID de pedido y te ayudaremos con las modificaciones. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en una pequeña tarifa.