শর্তাবলী
Last Updated: May 7, 2026
Table of Contents
Table of Contents
১. ভূমিকা ও স্বীকৃতি
OnwardTicket.us (“আমরা,” “আমাদের,” বা “কোম্পানি”) -এ আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) আপনার (“আপনি,” “আপনার,” বা “গ্রাহক”) এবং OnwardTicket.us মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং এখানে উল্লেখিত অন্য যেকোনো নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
২. প্রদত্ত সেবাসমূহ
OnwardTicket.us যাচাইযোগ্য পরবর্তী যাত্রার বিবরণ প্রদান করে, যা এয়ারলাইন চেক-ইন এবং সীমান্তে ইমিগ্রেশন চেকের জন্য পরবর্তী ভ্রমণের প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হয়:
২.১ পরবর্তী যাত্রাপথের পরিষেবা
- অস্থায়ী, আসল এয়ারলাইন রিজার্ভেশন (যা “ডামি টিকিট” নামেও পরিচিত)
- পরবর্তী ভ্রমণের প্রমাণ হিসেবে ব্যবহারযোগ্য যাচাইযোগ্য বুকিং রেফারেন্স।
- বুকিং প্রতিফলিত পিডিএফ ভ্রমণসূচী নথি
- যাচাইযোগ্য পিএনআর (যাত্রীর নাম রেকর্ড) কোড
গুরুত্বপূর্ণ দাবিত্যাগ
আমরা শুধুমাত্র যাচাইযোগ্য পরবর্তী যাত্রার নথিপত্র সরবরাহ করি। আমরা কোনো আইনি উপদেষ্টা নই; কোনো বিমান সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে আমাদের কোনো সম্পর্ক নেই; এবং বিমান সংস্থা বা সীমান্ত কর্তৃপক্ষের দ্বারা গৃহীত কোনো বোর্ডিং, প্রবেশ বা অন্য কোনো সিদ্ধান্তকে আমরা প্রভাবিত করি না বা তার নিশ্চয়তা দিই না।
৩. পরিষেবা সীমাবদ্ধতা এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
৩.১ পরবর্তী যাত্রাপথ (নকল টিকিট)
আমাদের পরবর্তী ভ্রমণসূচীগুলো হলো:
- অস্থায়ী, আসল এয়ারলাইন রিজার্ভেশনবিমান সংস্থার চেক-ইন এবং সীমান্তে অভিবাসন যাচাইয়ের জন্য পরবর্তী যাত্রার প্রমাণপত্র হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
- বিমানের টিকিটের মূল্য পরিশোধ করা হয়নিএবং ভ্রমণের জন্য উদ্দিষ্ট নয়
- সীমিত সময়ের জন্য বৈধ(৪৮ ঘণ্টা থেকে ১৪ দিন পর্যন্ত, যা এয়ারলাইনের বুকিং সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত — আমাদের দ্বারা নয়)
- কোনো নিশ্চয়তা নয়যে আপনাকে উড়তে, বিমানে উঠতে বা যেকোনো দেশে প্রবেশ করার অনুমতি দেওয়া হবে
যদি আপনি বিমানে ভ্রমণ করতে চান, তবে আপনাকে অবশ্যই আলাদাভাবে আসল টিকিট কিনতে হবে। আমাদের রিজার্ভেশন প্রকৃত ভ্রমণের জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
৩.২ তৃতীয় পক্ষের সিদ্ধান্তের দাবিত্যাগ
- বিমানে আরোহণ এবং প্রবেশের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে বিমান সংস্থা এবং গন্তব্যস্থলের সীমান্ত কর্তৃপক্ষের বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।
- আমরা এই ধরনের কোনো সিদ্ধান্তের ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না, প্রতিশ্রুতি দিই না বা সেটিকে প্রভাবিতও করি না।
- বিমান সংস্থা বা সীমান্ত কর্তৃপক্ষের কোনো সিদ্ধান্তের জন্য আমরা দায়ী নই।
৩.৩ তথ্যের নির্ভুলতা
নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য আপনি এককভাবে দায়ী:
- সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
- আমাদের সরবরাহ করা নথিপত্রের সমস্ত বিবরণ যাচাই করা হচ্ছে।
- তথ্য যেন আপনার ভ্রমণ পরিকল্পনার সাথে হুবহু মিলে যায়, তা নিশ্চিত করা।
- বানান, ফরম্যাট, তারিখ এবং ব্যক্তিগত বিবরণ যাচাই করা হচ্ছে।
- জমা দেওয়ার আগে নথি পর্যালোচনা করা।
৩.৪ রিজার্ভেশনের বৈধতা সংক্রান্ত দাবিত্যাগ
রিজার্ভেশনের মেয়াদ ৪৮ ঘণ্টা থেকে ১৪ দিন পর্যন্ত থাকে।সঠিক বৈধতার সময়কাল সম্পূর্ণরূপে এয়ারলাইনের বুকিং সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমরা সর্বোচ্চ উপলব্ধ সময়কাল প্রদান করি, কিন্তু এয়ারলাইন তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে বৈধতার সময়কাল সংক্ষিপ্ত বা পরিবর্তন করতে পারে।
OnwardTicket.us দায়ী নয়রিজার্ভেশনের বৈধতার সময়সীমা সংক্রান্ত বিষয়ে এয়ারলাইনের ব্যবস্থাপনার কারণে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার জন্য, যার মধ্যে এয়ারলাইন কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিলকরণ বা পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত।
বৈধতা-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করেআমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুনঅবিলম্বে এবং আমরা আপনাকে সহায়তা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
৩.৫ আমরা যা প্রদান করি: পরবর্তী কার্যসূচির পরিধি
আপনি যা পান তা হল একটিযাচাইযোগ্য পিএনআর— একটি আসল এয়ারলাইনে করা একটি প্রকৃত, অস্থায়ী বুকিং, যা ইমিগ্রেশন এবং এয়ারলাইনের কর্মীরা যাচাই করে নিশ্চিত করতে পারেন। সেই PNR-টিই হলো দাখিলযোগ্য নথি; এটিই পরবর্তী ভ্রমণের প্রমাণের শর্ত পূরণ করে। এটি কোনো পরিশোধিত এয়ারলাইন টিকিট নয় এবং এটি ভ্রমণের উদ্দেশ্যে করা হয় না।
বুকিং করার সময় যাচাইযোগ্য PNR-এর ভিত্তিতে আমরা এয়ারলাইন, রুট, বিরতির সংখ্যা, যাত্রার সময় এবং কেবিন ক্লাস বেছে নিই। গ্রাহকরা কোনো নির্দিষ্ট ক্যারিয়ার বা রুটিং বেছে নেন না। যখন একটি যাচাইযোগ্য পরবর্তী PNR প্রদান করা হয়, তখনই কাজটি সম্পন্ন হয়।
অন্য এয়ারলাইন, কম স্টপ, ভিন্ন প্রস্থানের সময় বা ভিন্ন রুট পছন্দ করা ডেলিভারিযোগ্য পণ্যের ত্রুটি নয় এবং এটি রিফান্ড বা চার্জব্যাক বিরোধের ভিত্তি নয়। প্রকৃত পরিষেবা ব্যর্থতা (পিএনআর সরবরাহ না করা, আমাদের বিজ্ঞাপিত হোল্ড উইন্ডোর মধ্যে এয়ারলাইনের সিস্টেমে পিএনআর যাচাইযোগ্য না হওয়া, ডুপ্লিকেট অর্ডার এবং আমাদের রিফান্ড পলিসিতে তালিকাভুক্ত অন্যান্য ক্ষেত্রগুলি) এর আওতাভুক্ত থাকবে।
৩.৬ বুকিং পরিবর্তন ও পরিমার্জন
যেহেতু প্রতিটি পিএনআর একটি কঠোর বৈধতার সময়সীমার মধ্যে সক্রিয় এয়ারলাইন সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, তাই ইস্যু করা বুকিংয়ে প্রয়োগ করা যেতে পারে এমন পরিবর্তনের সুযোগ সীমিত। প্রতিটি অর্ডার এর জন্য যোগ্যএক (1) টি বিনামূল্যে পরিবর্তননিম্নোক্ত শর্ত সাপেক্ষে। গ্রাহকদের জন্য বিস্তারিত নিয়মাবলী এবং সমাধানসহ উদাহরণ আমাদের নির্দেশিকার ৪ নং অনুচ্ছেদ (“বুকিং পরিবর্তন ও পরিমার্জন”)-এ দেওয়া আছে।ফেরত নীতিযা এই শর্তাবলীতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
- ৪৮-ঘণ্টার বৈধতার স্তর:ইস্যু করার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিতে হবে।
- ৭-দিনের বৈধতার স্তর:ইস্যু করার ৪৮ থেকে ৬০ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিতে হবে। এই সময়ের বাইরে কোনো পরিবর্তন প্রক্রিয়া করা হবে না।
- যোগ্য পরিবর্তনসমূহ:নামের টাইপো সংশোধন, একতরফা রুট সংশোধন (প্রস্থান শহর)অথবাআগমন শহর (উভয়ই নয়), এবং তারিখ সংশোধন।
- অযোগ্য:সম্পূর্ণ রুট পরিবর্তন; রুট+তারিখ অথবা রুট+নামের সম্মিলিত পরিবর্তন; যাত্রীর সম্পূর্ণ নাম প্রতিস্থাপন; এবং যেকোনো একাধিক সম্মিলিত পরিবর্তন। এই পরিবর্তন সুবিধাটি প্রকৃত ভুল সংশোধনের জন্য প্রদান করা হয়েছে, কোনো বুকিংয়ের মূল বিষয়বস্তু পরিবর্তনের জন্য নয়।
- অতিরিক্ত পরিবর্তন:ক্ষেত্রবিশেষে, প্রথম পরিবর্তনের পর অতিরিক্ত কোনো পরিবর্তন করা হলে তা কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে অতিরিক্ত চার্জের বিনিময়ে করা হতে পারে, অথবা আপনাকে নতুন অর্ডার দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হতে পারে।
ভ্রমণের তারিখ ইস্যু করার কাছাকাছি — বিশেষ পরিস্থিতি:যেখানে আপনি অর্ডারের তারিখের খুব কাছাকাছি কোনো ভ্রমণের তারিখ নির্বাচন করেন (উদাহরণস্বরূপ, ০৮-০৭-২০২৬ তারিখে করা অর্ডারের বিপরীতে ১০-০৭-২০২৬ তারিখের ভ্রমণ তারিখ), সেখানে সাধারণ ৪৮-ঘণ্টা এবং ৭-দিনের পরিবর্তনের সময়সীমা প্রযোজ্য হবে না। সেইসব ক্ষেত্রে, যেকোনো পরিবর্তনের বৈধতা এবং পরিধি শুধুমাত্র ইস্যু করার সময় কার্যকর থাকা এয়ারলাইনের হোল্ডিং পলিসি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
৪. অর্ডার এবং পেমেন্ট
৪.১ অর্ডার প্রক্রিয়া
- আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবার গতি নির্বাচন করুন
- সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ভুলভাবে সরবরাহ করুন।
- আপনার অর্ডারের বিবরণ পর্যালোচনা করুন
- পেমেন্ট করতে এগিয়ে যান
- ইমেলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ বার্তা পান
৪.২ অর্থপ্রদানের শর্তাবলী
- অর্ডার করার সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
- আমরা আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- সকল মূল্য আমাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত আছে এবং কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই তা পরিবর্তনযোগ্য।
- ডিফল্টরূপে মূল্য মার্কিন ডলারে (USD) দেখানো হয়, কিন্তু আপনার অঞ্চলের উপর ভিত্তি করে তা অন্য মুদ্রাতেও প্রদর্শিত হতে পারে।
- প্রযোজ্য যেকোনো কর, ফি বা চার্জের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
৪.৩ প্রক্রিয়াকরণের সময়
চেকআউটের সময় আমরা সার্ভিসের গতির একাধিক বিকল্প অফার করি:
মান
২৪ ঘন্টা পর্যন্ত
দ্রুত
৮-১০ ঘন্টা
সুপার ফাস্ট
১-২ ঘন্টা
সফলভাবে অর্থপ্রদান এবং তথ্য যাচাইকরণের পর প্রক্রিয়াকরণের সময় শুরু হয়। এই সময়গুলো আনুমানিক, নিশ্চিত নয়।
৫. গ্রাহকের দায়িত্ব
৫.১ তথ্যের নির্ভুলতা
আপনি এতে সম্মত হচ্ছেন:
- সত্য, নির্ভুল, হালনাগাদ এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন।
- সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ (নাম, পাসপোর্ট নম্বর, তারিখ) সঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
- ভ্রমণের তারিখ ও গন্তব্যস্থল সঠিক কিনা তা যাচাই করুন।
- কোনো পরিবর্তন বা সংশোধনের প্রয়োজন হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
- জমা দেওয়ার আগে সমস্ত নথি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করুন।
৫.২ নিষিদ্ধ ব্যবহার
আপনাকে অবশ্যই যা করা যাবে না:
- যেকোনো অবৈধ বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার করুন
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করুন
- প্রকৃত ভ্রমণের জন্য অস্থায়ী রিজার্ভেশন ব্যবহারের প্রচেষ্টা
- অনুমতি ছাড়া আমাদের পরিষেবাগুলি পুনরায় বিক্রি বা বিতরণ করুন।
- আমাদের নথিগুলির রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, অনুলিপি বা পুনরুৎপাদন করুন।
- কোনো পক্ষকে ক্ষতি করতে, প্রতারণা করতে বা ধোঁকা দিতে পরিষেবা ব্যবহার করা।
৬. সেবা প্রদান
- সমস্ত পরিষেবা এবং নথি ইমেলের মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে সরবরাহ করা হয়।
- নথিগুলো সাধারণত পিডিএফ ফাইল হিসেবে সরবরাহ করা হয়।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি বৈধ ও কার্যকর ইমেল ঠিকানা প্রদান করেছেন।
- নথি না পেলে আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন।
আপনি যদি আপনার নথিগুলি না পান, তাহলে স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার পরীক্ষা করুন, প্রদত্ত ইমেল ঠিকানাটি যাচাই করুন এবং প্রত্যাশিত ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিলম্বটি আমাদের কারণে হলে আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই নথিগুলি পুনরায় পাঠাব।
ডেলিভারি এবং সময়সূচী:চেকআউটের সময় আপনার নির্বাচিত ডেলিভারি গতির উপর ভিত্তি করে আপনার ডকুমেন্টগুলো পিডিএফ হিসেবে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়। যদি আপনি চেকআউটের সময় ভবিষ্যতের কোনো নির্দিষ্ট ডেলিভারির তারিখ বেছে নিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার টিকেটটি সেই তারিখে আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।কোনো অ্যাক্টিভেশন লিঙ্ক নেইআপনি চূড়ান্ত পিডিএফ ডকুমেন্টটি সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে পাবেন।
৭. অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না
কঠোর ফেরত নীতি
আমাদের রিফান্ড পলিসিতে তালিকাভুক্ত, আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা ব্যর্থতার সীমিত কিছু ক্ষেত্র ব্যতীত, সকল পেমেন্ট চূড়ান্ত এবং অ-ফেরতযোগ্য।
৭.১ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না:
- রুট পছন্দ (এয়ারলাইন, রুট, স্টপ, প্রস্থানের সময়, কেবিন) — ৩.৫ দেখুন।
- বিমান সংস্থা বা সীমান্ত কর্তৃপক্ষের বোর্ডিং প্রত্যাখ্যান, অভিবাসন প্রত্যাখ্যান, বা অন্য কোনো সিদ্ধান্ত
- মন বা ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তন
- আপনার দেওয়া তথ্যে ভুল
- প্রদত্ত নথি ব্যবহার করতে ব্যর্থতা
- এয়ারলাইন কর্তৃক নির্ধারিত হোল্ড উইন্ডো শেষ হয়ে গেলে অস্থায়ী রিজার্ভেশনের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
- কর্তৃপক্ষ বা নীতির কারণে বিলম্ব
- অপ্রত্যাশিত ঘটনা
৭.২ অর্থ ফেরতের যোগ্য কারণসমূহ
শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে নিম্নলিখিত পরিষেবাগত ত্রুটির ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়:
- আপনার দেওয়া ইমেইলে PNR-টি কখনোই পাঠানো হয়নি।
- আমাদের বিজ্ঞাপিত হোল্ড উইন্ডোর মধ্যে এয়ারলাইনের সিস্টেমে PNR-টি যাচাই করা যাচ্ছে না।
- একই ভ্রমণসূচির জন্য আপনার থেকে একাধিকবার অর্থ নেওয়া হয়েছে (ডুপ্লিকেট অর্ডার)।
- ডেলিভারির আগে আমরা আপনার অর্ডারটি বাতিল করে দিয়েছি এবং কোনো বিকল্প সরবরাহ করতে পারিনি।
- আমাদের পক্ষ থেকে একটি নিশ্চিত কারিগরি ত্রুটির কারণে ডেলিভারেবলটি প্রদান করা সম্ভব হয়নি।
৭.৩ চার্জব্যাক
- প্রদত্ত পরিষেবার জন্য চার্জব্যাক শুরু করা একটি প্রতারণা।
- আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদেরকে সম্পূর্ণ ডেলিভারি এবং পিএনআর-যাচাইয়ের প্রমাণপত্র সরবরাহ করি।
৮. মেধাস্বত্ব অধিকার
OnwardTicket.us এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, সফটওয়্যার, ডকুমেন্ট টেমপ্লেট এবং স্বত্বাধিকারযুক্ত প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত, তা OnwardTicket.us এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনি পারবেন না:আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পুনরুৎপাদন, নকল, পরিবর্তন, উদ্ভূত কাজ তৈরি, কপিরাইট বিজ্ঞপ্তি অপসারণ, অনুমতি ছাড়া ব্র্যান্ডিং ব্যবহার, বা ডেটা স্ক্র্যাপ করা।
৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি বর্ণিত পদ্ধতিতে ডেটা ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট/ইমেল) ব্যবহার করি, যাদের নিজস্ব নীতিমালা রয়েছে। আমরা বাহ্যিক ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই এবং লিঙ্কগুলো কোনো প্রকার সমর্থন বোঝায় না।
১১. দায়ের সীমাবদ্ধতা
পরিষেবাগুলি কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই “যেমন আছে তেমন” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, OnwardTicket.us পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
আমাদের মোট দায় পরিষেবার জন্য প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
১২. ক্ষতিপূরণ
আপনার অপব্যবহার, শর্তাবলী লঙ্ঘন, আইন লঙ্ঘন, বা প্রতারণামূলক ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা খরচ থেকে আপনি OnwardTicket.us এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোকে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং দায়মুক্ত রাখতে সম্মত হচ্ছেন।
১৩. অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট
আপনি শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, প্রতারণায় লিপ্ত হলে, বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে, আমরা আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। অ্যাক্সেস বাতিল করা হলে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
১৪. পরিবর্তনসমূহ
আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এর ক্রমাগত ব্যবহার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো বিজ্ঞাপিত করা হবে।
১৫. অনিষ্টকর পরিস্থিতি
দুর্যোগ, যুদ্ধ, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, মহামারী বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্য কোনো ঘটনার কারণে কার্য সম্পাদনে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
১৬. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন
শর্তাবলী ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আইন দ্বারা পরিচালিত। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে ইমেলের মাধ্যমে, ঐচ্ছিক মধ্যস্থতার মাধ্যমে এবং অবশেষে ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের আদালতে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ক্লাস অ্যাকশন (শ্রেণীগত মামলা) করার অধিকার বাতিল করা হয়েছে। দাবি অবশ্যই এক বছরের মধ্যে দাখিল করতে হবে।
১৭. বিভাজ্যতা
যদি কোনো বিধান অকার্যকর হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
১৮. মওকুফ
কোনো অধিকার প্রয়োগে ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানকে বাতিল করে না।
১৯. নির্ধারিত কাজ
সম্মতি ছাড়া আপনি অধিকার হস্তান্তর করতে পারবেন না। আমরা কোনো বিধিনিষেধ ছাড়াই হস্তান্তর করতে পারি।
২০. চুক্তি
এই শর্তাবলীই পরিষেবা ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ চুক্তি।
২১. ভাষা
কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে।
২২. যোগাযোগের তথ্য
২৩. স্বীকৃতি ও সম্মতি
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে:
আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।