Điều khoản & Điều kiện

1. Giới thiệu và Chấp nhận

2. Dịch vụ được Cung cấp

OnwardTicket.us cung cấp các hành trình xác minh được sử dụng làm bằng chứng xuất cảnh cho việc làm thủ tục bay và kiểm tra nhập cảnh tại biên giới:

3. Hạn chế Dịch vụ và Thông báo Quan trọng

3.1 Hành trình xuất cảnh (Vé máy bay ảo)

Hành trình xuất cảnh của chúng tôi là:

• Đặt chỗ hãng hàng không thực, tạm thời được sử dụng làm bằng chứng xuất cảnh cho việc làm thủ tục bay và kiểm tra nhập cảnh tại biên giới
• KHÔNG PHẢI vé máy bay đã thanh toán và không dành cho việc di chuyển thực tế
• Có hiệu lực trong một khoảng thời gian giới hạn (từ 48 giờ đến 14 ngày, tùy thuộc vào hệ thống đặt chỗ của hãng hàng không — không phải do chúng tôi quy định)
• KHÔNG PHẢI đảm bảo rằng bạn sẽ được phép bay, lên máy bay hoặc nhập cảnh bất kỳ quốc gia nào

3.4 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về thời hạn hiệu lực đặt chỗ

3.5 Những gì chúng tôi cung cấp: Phạm vi lịch trình xuất cảnh

Những gì bạn nhận được là một PNR có thể xác minh — một đặt chỗ tạm thời thực trên một hãng hàng không thực mà nhân viên nhập cảnh và nhân viên hãng hàng không có thể tra cứu và xác nhận. PNR đó là sản phẩm được cung cấp; đó là thứ đáp ứng yêu cầu bằng chứng xuất cảnh. Nó không phải là vé máy bay đã thanh toán và không có nghĩa là để sử dụng để đi lại.

Chúng tôi chọn hãng hàng không, lộ trình, số điểm dừng hoặc chặng, thời gian khởi hành và hạng cabin dựa trên những gì có sẵn với PNR có thể xác minh vào thời điểm đặt. Khách hàng không chọn hãng vận chuyển hoặc lộ trình cụ thể. Sản phẩm được coi là hoàn thành khi một PNR xuất cảnh có thể xác minh được cung cấp.

Ưu tiên một hãng hàng không khác, ít điểm dừng hơn, thời gian khởi hành khác, hoặc lộ trình khác không phải là lỗi trong sản phẩm được cung cấp, và không phải là cơ sở để hoàn tiền hay tranh chấp hoàn tiền. Các lỗi dịch vụ thực tế (PNR không được cung cấp, PNR không thể xác minh trên hệ thống của hãng hàng không trong khung thời gian giữ chỗ đã quảng cáo, đơn hàng trùng lặp, và các trường hợp khác được liệt kê trong Chính sách hoàn tiền) vẫn được bảo hộ.

3.6 Thay đổi và điều chỉnh đặt chỗ

Bởi vì mỗi PNR được giữ trong hệ thống của hãng hàng không trong một khung thời gian hiệu lực nghiêm ngặt, phạm vi thay đổi có thể áp dụng cho một đặt chỗ đã phát hành là hạn chế. Mỗi đơn hàng đủ điều kiện cho một (1) lần thay đổi miễn phí, tùy thuộc vào các điều kiện bên dưới. Các quy tắc chi tiết dành cho khách hàng và các ví dụ minh họa được nêu trong Mục 4 (“Thay đổi & Điều chỉnh đặt chỗ”) của chúng tôi.Chính sách hoàn tiền, được tích hợp vào các Điều khoản này bằng tham chiếu.

• Bậc hiệu lực 48 giờ: các yêu cầu thay đổi phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hành.
• Bậc hiệu lực 7 ngày: các yêu cầu thay đổi phải được gửi trong khoảng từ 48 đến 60 giờ sau khi phát hành. Không có thay đổi nào sẽ được xử lý bên ngoài khung thời gian này.
• Những thay đổi được chấp nhận: sửa lỗi chính tả tên, sửa lộ trình một chiều (thành phố khởi hành hoặc thành phố đến, không phải cả hai), và sửa ngày tháng.
• Không được chấp nhận: thay đổi lộ trình hoàn toàn; thay đổi kết hợp lộ trình+ngày hoặc lộ trình+tên; thay thế toàn bộ tên hành khách; và bất kỳ thay đổi kết hợp nhiều lần nào. Chức năng thay đổi được cung cấp để khắc phục lỗi thực sự, không phải để thay đổi bản chất của đặt chỗ.
• Những thay đổi bổ sung: các thay đổi tiếp theo ngoài lần đầu có thể được xem xét theo quyết định của Công ty với một khoản phí bổ sung, hoặc bạn có thể được tư vấn đặt một đơn hàng mới, tùy thuộc vào từng trường hợp.

4. Đặt hàng và Thanh toán

5. Trách nhiệm của Khách hàng

6. Giao hàng / Cung cấp Dịch vụ

• Tất cả dịch vụ và tài liệu được giao điện tử qua email
• Tài liệu thường được cung cấp dưới dạng tệp PDF
• Đảm bảo bạn cung cấp địa chỉ email hợp lệ và hoạt động
• Kiểm tra thư mục spam/rác nếu không nhận được tài liệu

7. Chính sách Không Hoàn tiền

23. Xác nhận và Đồng ý