Termini e Condizioni
Ultimo Aggiornamento: May 7, 2026
Sommario
Sommario
1. Introduzione e Accettazione
Benvenuto su OnwardTicket.us ("noi", "ci", "nostro" o "la Società"). Questi Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te ("tu", "tuo" o "Cliente") e OnwardTicket.us.
Accedendo, navigando o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altra politica qui menzionata.
Se non accetti questi Termini, non devi utilizzare i nostri servizi.
2. Servizi Forniti
OnwardTicket.us fornisce itinerari verificabili utilizzati come prova di viaggio successivo per il check-in aereo e i controlli dell'immigrazione alla frontiera:
2.1 Servizio di Itinerario di Viaggio Successivo
- Prenotazioni aeree reali e temporanee (note anche come "biglietti dummy")
- Codici di prenotazione verificabili utilizzabili come prova di viaggio successivo
- Documenti di itinerario in formato PDF che riflettono la prenotazione
- Codici PNR (Passenger Name Record) verificabili
Avviso importante
Forniamo esclusivamente documenti di itinerari verificabili per viaggi successivi. Non siamo consulenti legali; non abbiamo alcuna affiliazione con nessuna compagnia aerea o autorità governativa; e non influenziamo né garantiamo alcuna decisione di imbarco, ingresso o altra decisione presa da compagnie aeree o autorità di frontiera.
3. Limitazioni del Servizio e Avvisi Importanti
3.1 Itinerari di Viaggio Successivo (Biglietti Dummy)
I nostri itinerari di viaggio successivo sono:
- Prenotazioni aeree reali e temporaneedestinate a fornire prova di viaggio successivo per il check-in aereo e i controlli dell'immigrazione alla frontiera
- NON sono biglietti aerei acquistatie non sono destinati al viaggio
- Validi per un periodo di tempo limitato(da 48 ore a 14 giorni, come determinato dal sistema di prenotazione della compagnia aerea — non da noi)
- NON sono una garanziache ti sarà permesso di volare, imbarcarti o entrare in qualsiasi paese
SE INTENDI VOLARE, DEVI ACQUISTARE BIGLIETTI REALI SEPARATAMENTE. Le nostre prenotazioni non possono essere utilizzate per viaggi reali.
3.2 Disclaimer sulle Decisioni di Terze Parti
- Le decisioni di imbarco e di ingresso sono a sola discrezione della compagnia aerea e delle autorità di frontiera della destinazione.
- Non garantiamo, promettiamo o influenziamo l'esito di alcuna decisione del genere.
- Non siamo responsabili per alcuna decisione assunta da una compagnia aerea o da un'autorità di frontiera.
3.3 Accuratezza delle Informazioni
L'utente è l'unico responsabile di:
- Fornire informazioni accurate e complete.
- Verificare tutti i dettagli nei documenti che forniamo.
- Assicurarsi che le informazioni corrispondano esattamente ai propri piani di viaggio.
- Controllare ortografia, formati, date e dati personali.
- Esaminare i documenti prima della presentazione.
3.4 Avvertenza sulla Validità della Prenotazione
La validità della prenotazione varia da 48 ore fino a 14 giorni.Il periodo di validità esatto è interamente determinato dal sistema di prenotazione della compagnia aerea e non è sotto il nostro controllo. Forniamo la durata massima disponibile, ma la compagnia aerea può accorciare o modificare il periodo di validità a sua esclusiva discrezione.
OnwardTicket.us non è responsabileper eventuali problemi derivanti dalla gestione da parte della compagnia aerea del periodo di validità della prenotazione, inclusa la cancellazione anticipata o la modifica da parte della compagnia aerea.
Se riscontri problemi relativi alla validità, ti preghiamo dicontattare il nostro team di supportoimmediatamente e faremo del nostro meglio per assisterti.
3.5 Cosa Consegniamo: Ambito dell'Itinerario di Prosecuzione
Ciò che ricevi è unaPNR verificabile— una prenotazione temporanea reale su una compagnia aerea reale che il personale dell'immigrazione e della compagnia aerea può cercare e confermare. Tale PNR è la consegna; è ciò che soddisfa i requisiti di prova di viaggio di prosecuzione. Non è un biglietto aereo a pagamento e non è destinato al viaggio.
Scegliamo la compagnia aerea, la rotta, il numero di scali o tratte, l'orario di partenza e la classe di cabina in base a ciò che è disponibile con PNR verificabili al momento della prenotazione. I clienti non scelgono una compagnia aerea o un routing specifico. La consegna è soddisfatta quando viene fornito un PNR di prosecuzione verificabile.
La preferenza per una compagnia aerea diversa, meno scali, un orario di partenza diverso o un routing diverso non costituisce un difetto della consegna e non costituisce base per un rimborso o una contestazione di addebito. I guasti effettivi del servizio (PNR non consegnato, PNR non verificabile nel sistema della compagnia aerea entro la nostra finestra di permanenza pubblicizzata, ordini duplicati e gli altri casi elencati nella nostra Politica di Rimborso) rimangono coperti.
3.6 Modifiche e Variazioni della Prenotazione
Poiché ogni PNR è detenuto in un sistema aereo live entro una rigorosa finestra di validità, la portata delle modifiche che possono essere applicate a una prenotazione emessa è limitata. Ogni ordine è idoneo perun (1) cambio gratuito, subordinate alle condizioni riportate di seguito. Le regole dettagliate per i clienti e gli esempi pratici sono riportati nella Sezione 4 ("Modifiche e Variazioni della Prenotazione") dei nostriPolitica di Rimborso, che è incorporata nei presenti Termini per riferimento.
- livello di validità 48 ore:le richieste di modifica devono essere presentate entro 48 ore dall'emissione.
- livello di validità 7 giorni:le richieste di modifica devono essere presentate tra 48 e 60 ore dall'emissione. Nessuna modifica verrà elaborata al di fuori di questa finestra.
- Modifiche ammesse:correzione errori di battitura nel nome, correzione del percorso su un solo lato (città di partenzaocittà di arrivo, non entrambe) e correzione della data.
- Non ammesse:modifiche complete dell'itinerario; modifiche combinate dell'itinerario+data o dell'itinerario+nome; sostituzione completa del nome del passeggero; e qualsiasi modifica combinata multipla. La funzione di modifica è fornita per correggere errori genuini, non per alterare la sostanza di una prenotazione.
- Modifiche aggiuntive:ulteriori modifiche oltre alla prima possono essere accolte a discrezione della Società dietro pagamento di un supplemento, oppure potrebbe esservi consigliato di effettuare un nuovo ordine, a seconda dei casi.
Data di viaggio vicina all'emissione — caso speciale:qualora selezioniate una data di viaggio in prossimità della data dell'ordine (ad esempio, una data di viaggio del 10-07-2026 per un ordine effettuato l'08-07-2026), le finestre di modifica standard di 48 ore e 7 giorni non si applicano. In tali casi, la validità e la portata di qualsiasi modifica sono regolate esclusivamente dalla politica di trattenimento della compagnia aerea in vigore al momento dell'emissione.
4. Ordine e Pagamento
4.1 Processo di Ordinazione
- Selezionare la velocità del servizio richiesta
- Fornire tutte le informazioni necessarie in modo accurato
- Verificare i dettagli dell'ordine
- Procedere al pagamento
- Ricevere conferma via e-mail
4.2 Termini di Pagamento
- Il pagamento deve essere effettuato interamente al momento dell'ordine
- Accettiamo pagamenti tramite i nostri elaboratori di pagamento approvati
- Tutti i prezzi sono indicati sul nostro sito web e sono soggetti a modifiche senza preavviso
- I prezzi sono visualizzati in USD per impostazione predefinita, ma potrebbero essere mostrati in altre valute in base alla tua regione
- Sei responsabile per eventuali tasse, commissioni o addebiti applicabili
4.3 Tempi di Elaborazione
Offriamo diverse opzioni di velocità del servizio al checkout:
Standard
Fino a 24h
Veloce
8-10 ore
Super veloce
1-2 ore
I tempi di elaborazione iniziano dopo il pagamento riuscito e la verifica delle informazioni. I tempi sono stime e non garanzie.
5. Responsabilità del Cliente
5.1 Accuratezza delle Informazioni
Accetti di:
- Fornire informazioni vere, accurate, aggiornate e complete
- Assicurarti che tutti i dati personali (nome, numero di passaporto, date) siano corretti
- Verificare che le date di viaggio e le destinazioni siano accurate
- Comunicarci immediatamente eventuali modifiche o correzioni necessarie
- Esaminare attentamente tutti i documenti prima dell'invio
5.2 Usi Vietati
Non devi:
- Utilizzare i servizi per scopi illegali o fraudolenti
- Fornire informazioni false o fuorvianti
- Tentare di utilizzare prenotazioni temporanee per viaggi effettivi
- Rivendere o ridistribuire i nostri servizi senza autorizzazione
- Decompilare, copiare o riprodurre i nostri documenti
- Utilizzare i servizi per danneggiare, frodare o ingannare qualsiasi parte
6. Erogazione dei Servizi
- Tutti i servizi e i documenti vengono consegnati elettronicamente via email
- I documenti vengono forniti generalmente in formato PDF
- Assicurati di fornire un indirizzo email valido e funzionante
- Controlla la cartella spam/posta indesiderata se non ricevi i documenti
Se non ricevi i documenti, controlla le cartelle spam/posta indesiderata, verifica l'indirizzo email fornito e contattaci entro 24 ore dalla consegna prevista. Ti reinvieremo i documenti senza costi aggiuntivi se il ritardo è stato colpa nostra.
Consegna e Programmazione:I tuoi documenti vengono consegnati alla tua email come PDF in base alla velocità di consegna selezionata al checkout. Se hai scelto una data di consegna futura specifica al checkout, il tuo biglietto ti verrà inviato via email in quella data.Non c'è alcun link di attivazione— ricevi direttamente il documento PDF finale via email.
7. Nessun Rimborso
POLITICA DI RIMBORSO STRIGENTE
Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili salvo in casi limitati di mancato servizio da parte nostra, elencati nella nostra Politica di Rimborso.
7.1 Nessun Rimborso Per:
- Preferenza di instradamento (compagnia aerea, rotta, scali, orario di partenza, cabina) — vedi 3.5
- Rifiuti di imbarco, rifiuti immigratori o qualsiasi altra decisione da parte delle compagnie aeree o delle autorità di frontiera
- Cambio di idea o di programmi di viaggio
- Errori nelle informazioni fornite
- Mancato utilizzo dei documenti forniti
- Scadenza delle prenotazioni temporanee una volta trascorso il periodo di permanenza determinato dalla compagnia aerea
- Ritardi dovuti ad autorità o politiche
- Eventi di forza maggiore
7.2 Motivi di Rimborso Ammissibili
I rimborsi vengono emessi solo per i seguenti casi di mancato servizio da parte nostra:
- Il PNR non è mai stato consegnato all'email fornita
- Il PNR non è verificabile nel sistema della compagnia aerea entro il periodo di permanenza da noi pubblicizzato
- Ti è stato addebitato più di una volta per lo stesso itinerario (ordine duplicato)
- Abbiamo annullato il tuo ordine prima della consegna e non abbiamo potuto fornire una sostituzione
- Un guasto tecnico confermato da parte nostra ha impedito la fornitura del servizio
7.3 Storni
- Avviare storni per servizi già forniti costituisce frode
- Forniamo ai gestori dei pagamenti la documentazione completa sulla consegna e sulla verifica del PNR
8. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti di OnwardTicket.us, inclusi design, layout, grafica, testi, loghi, software, modelli di documenti e processi proprietari sono di proprietà di o concessi in licenza a OnwardTicket.us e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
NON è consentito:Riprodurre, duplicare, modificare, creare opere derivate, rimuovere avvisi di copyright, utilizzare il marchio senza autorizzazione o estrarre dati dal nostro sito web.
9. Privacy e dati
L'utilizzo dei nostri servizi è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come raccogliamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti all'utilizzo dei dati come descritto.
10. Link di terze parti
Utilizziamo fornitori di servizi di terze parti (pagamenti/email) che hanno le proprie policy. Non siamo responsabili per i contenuti su siti web esterni e i link non implicano approvazione.
11. Limitazione di Responsabilità
I servizi sono forniti "COSÌ COME SONO" senza garanzie. Nella massima misura consentita dalla legge, OnwardTicket.us NON sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NON SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO PER IL SERVIZIO.
12. Indennizzo
Accetti di indennizzare e tenere manlevato OnwardTicket.us e le sue affiliate da qualsiasi richiesta di risarcimento, danno o costo derivante dal tuo uso improprio, dalla violazione dei Termini, dalla violazione delle leggi o dall'uso fraudolento.
13. Gestione dell'Account
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso se violi i Termini, ti impegni in attività fraudolente o fornisci informazioni false. Nessun rimborso in caso di terminazione.
14. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. L'uso continuato costituisce accettazione. Le modifiche sostanziali saranno segnalate.
15. Causa di Forza Maggiore
Non siamo responsabili per ritardi nell'esecuzione dovuti a disastri, guerre, guasti di rete, pandemie o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
16. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile
I Termini sono disciplinati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Le controversie cercheranno prima una risoluzione informale via email, la mediazione opzionale e infine i tribunali dell'Inghilterra e del Galles. Le azioni collettive sono rinunciate. Le richieste devono essere presentate entro un anno.
17. Divisibilità
Se una qualsiasi disposizione è invalida, le disposizioni rimanenti rimangono in pieno vigore.
18. Rinuncia
La mancata applicazione di un diritto non rinuncia a tale diritto o disposizione.
19. Cessione
Non puoi assegnare diritti senza consenso. Possiamo assegnare senza restrizioni.
20. Accordo
Questi Termini costituiscono l'intero accordo relativo all'uso del servizio.
21. Lingua
La versione inglese prevale in caso di discrepanza.
22. Informazioni di contatto
23. Accettazione e Consenso
Utilizzando i nostri servizi, dichiari di:
Se non accetti i presenti termini, non utilizzare i nostri servizi.