Official Document

Informativa sulla privacy – Come proteggiamo i tuoi dati

Last Updated: March 30, 2026

Table of Contents

1. Introduzione

OnwardTicket.us (“noi”, “nostro” o “ci”) si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza delle tue informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi i nostri servizi, inclusi gli itinerari di volo (biglietti di proseguimento/biglietti fittizi).

La presente informativa è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ad altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.


2. Informazioni sul titolare del trattamento dei dati

Nome dell'azienda:OnwardTicket.us
Indirizzo e-mail di contatto:[email protected]
Sito web:https://onwardticket.us

3. Informazioni che raccogliamo

3.1 Informazioni personali

Quando utilizzi i nostri servizi, raccogliamo i seguenti dati personali:

Informazioni sull'identità: Nome completo, data di nascita, nazionalità, numero di passaporto, data di scadenza del passaporto
Informazioni sui contatti: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
Informazioni di viaggio: Date del viaggio, paesi di destinazione, città di partenza/arrivo
Informazioni di pagamento: Indirizzo di fatturazione, dati di pagamento (elaborati in modo sicuro)
Dati per la richiesta di visto: Dettagli sull'impiego, scopo del viaggio, storico, documenti giustificativi
Documenti di identità: Copie del passaporto e fotografie (ove richieste)

3.2 Informazioni tecniche

Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, tipo/versione del browser, sistema operativo

Dati di utilizzo: Pagine visitate, tempo trascorso, schemi di clic

Cookie e tracciamento: Informazioni raccolte tramite cookie e pixel

3.3 Informazioni di marketing

Con il tuo esplicito consenso, raccogliamo:

  • Preferenze di comunicazione
  • stato del consenso al marketing
  • Risposta alle campagne
  • stato di iscrizione alla newsletter

4. Come utilizziamo le tue informazioni

4.1 Erogazione del servizio

  • Elaborare e completare le richieste di documenti di viaggio/visto.
  • Genera conferme di prenotazione
  • Comunicare in merito agli ordini e fornire supporto
  • Verifica l'identità e previeni le frodi
Base giuridica (GDPR): Esecuzione del contratto, interessi legittimi

4.2 Elaborazione dei pagamenti

  • Completa le transazioni in modo sicuro
  • Individuare/prevenire le frodi
  • Rispettare le normative finanziarie
Base giuridica: Contratto, Obbligo legale

4.3 Marketing

  • Invio di offerte promozionali (previo consenso)
  • Condividi consigli e suggerimenti di viaggio
  • Personalizza i contenuti di marketing
Base giuridica: Consenso esplicito

4.4 Miglioramento del sito web

  • Analizzare le prestazioni e il comportamento
  • Migliorare la funzionalità e l'esperienza utente.
  • Eseguire test A/B
Base giuridica: Interessi legittimi

4.5 Conformità legale

  • Rispettare i vincoli normativi
  • Rispondere alle richieste legali
  • Applicare i nostri Termini e Condizioni
Base giuridica: Obbligo legale

5. Condivisione e divulgazione dei dati

5.1 Fornitori di servizi terzi

Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi di fiducia che ci aiutano a gestire la nostra attività:

Processori di pagamentoPer elaborare i pagamenti in modo sicuro (ad esempio, Stripe, PayPal)
Fornitori di posta elettronicaPer inviare email transazionali e di marketing
Hosting cloudPer archiviare e proteggere i dati
Fornitori di analisiPer analizzare il traffico e il comportamento sul sito web
Partner di prenotazioneCompagnie aeree e fornitori di servizi di prenotazione necessari per evadere le prenotazioni

5.2 Requisiti legali e 5.3 Trasferimenti aziendali

Potremmo divulgare le tue informazioni per ottemperare a procedimenti legali, proteggere i diritti o indagare su frodi. I trasferimenti di beni durante una fusione o acquisizione comporteranno il trasferimento di database con avvisi di protezione continuativi.

5.4 Divieto di vendita dei dati personali

NON vendiamo, noleggiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing.


6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario. Trascorso tale periodo, li cancelliamo o li anonimizziamo in modo sicuro.

7 anniTransazionale
AttivoMarketing
24 mesiTecnico
30 giorniDocumenti di identità

7. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in altre regioni soggette al GDPR, hai i seguenti diritti:

Accesso: Richiedi una copia dei tuoi dati personali.
Rettifica: Correggere i dati inesatti.
Cancellazione: Il diritto all'oblio.
Restrizione: Limita le modalità di utilizzo dei tuoi dati.
Portabilità: Ottenere i dati in un formato leggibile dalla macchina.
Oggetto/Ritiro: Opporsi al trattamento dei dati o revocare il consenso.
Contatto: [email protected] (Risponde entro 30 giorni)

8. Sicurezza dei dati

8.1 Misure tecniche

  • SSL/TLS I dati vengono crittografati durante la trasmissione.
  • Deposito sicuro Server crittografati e sicuri
  • Controllo degli accessi Accesso riservato al personale

8.2 e 8.3 Organizzazione/Pagamento

  • Formazione del personale sulla protezione dei dati.
  • Rigorosi accordi di riservatezza
  • Piena conformità delle schede PCI-DSS

9. Trasferimenti internazionali

Utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard (SCC) per garantire una protezione equivalente ai sensi del GDPR qualora i dati vengano trasferiti al di fuori della vostra regione.

10. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie strettamente necessari, di performance, funzionali e di marketing. Puoi gestirli tramite le impostazioni del tuo browser.

11. Comunicazioni di marketing

Inviamo email di marketing solo a chi ha dato esplicitamente il proprio consenso. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite i link presenti nel piè di pagina.

12. La privacy dei minori

I nostri servizi NON sono destinati ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

13. Link di terze parti

Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o dei contenuti di siti web esterni.

14. Notifica di violazione dei dati

In caso di rischio, informeremo gli utenti interessati entro 72 ore e avviseremo le autorità di controllo, come previsto dal GDPR.

15. Aggiornamenti alla politica

Aggiorniamo periodicamente questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite e-mail o avvisi ben visibili sul sito web.

16. Contattaci

[email protected]

Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore.

17. Autorità di vigilanza

Gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e del Regno Unito hanno il diritto di presentare un reclamo alle autorità locali per la protezione dei dati.

Utilizzando OnwardTicket.us , l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei propri dati personali.