Allgemeine Geschäftsbedingungen
Last Updated: May 7, 2026
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1. Einleitung und Annahme
Willkommen bei OnwardTicket.us („wir“, „uns“, „unser“ oder „das Unternehmen“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“, „Ihr“ oder „Kunde“) und OnwardTicket.us dar.
Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen oder die Nutzung unserer Website und Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie und alle anderen hierin genannten Richtlinien gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
2. Angebotene Dienstleistungen
OnwardTicket.us stellt verifizierbare Weiterreiserouten bereit, die als Nachweis der Weiterreise beim Check-in der Fluggesellschaft und bei den Einreisekontrollen an der Grenze verwendet werden:
2.1 Weiterreise-Service
- Vorläufige, echte Flugreservierungen (auch bekannt als „Dummy-Tickets“)
- Nachweisbare Buchungsreferenzen, die als Beleg für die Weiterreise verwendet werden können
- PDF-Reisedokumente, die die Buchung widerspiegeln
- Verifizierbare PNR-Codes (Passagiernamensdatensatz)
Wichtiger Haftungsausschluss
Wir stellen ausschließlich verifizierbare Weiterreisedokumente zur Verfügung. Wir sind kein Rechtsberater, stehen in keiner Verbindung zu Fluggesellschaften oder Regierungsbehörden und nehmen keinen Einfluss auf Entscheidungen von Fluggesellschaften oder Grenzbehörden bezüglich Boarding, Einreise oder sonstiger Bestimmungen und übernehmen dafür auch keine Garantie.
3. Einschränkungen des Service und wichtige Hinweise
3.1 Weiterreisepläne (Dummy-Tickets)
Unsere Weiterreiserouten sind:
- Vorübergehende, echte FlugreservierungenSoll als Nachweis für die Weiterreise beim Check-in der Fluggesellschaft und bei den Einreisekontrollen an der Grenze dienen.
- NICHT bezahlte Flugticketsund nicht für Reisen geeignet
- Gültig für einen begrenzten Zeitraum(48 Stunden bis zu 14 Tage, je nach Berechnung durch das Buchungssystem der Fluggesellschaft – nicht durch uns)
- Keine Garantiedass Ihnen erlaubt sein wird, zu fliegen, an Bord zu gehen oder in ein beliebiges Land einzureisen
Wenn Sie fliegen möchten, müssen Sie die Flugtickets separat erwerben. Unsere Reservierungen können nicht für die tatsächliche Reise genutzt werden.
3.2 Haftungsausschluss für Entscheidungen Dritter
- Die Entscheidung über das Boarding und die Einreise liegt im alleinigen Ermessen der Fluggesellschaft und der Grenzbehörden des Ziellandes.
- Wir garantieren, versprechen oder beeinflussen weder den Ausgang einer solchen Entscheidung noch geben wir eine entsprechende Zusage.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen von Fluggesellschaften oder Grenzbehörden.
3.3 Genauigkeit der Informationen
Sie tragen die alleinige Verantwortung für:
- Bereitstellung genauer und vollständiger Informationen.
- Wir überprüfen alle Angaben in den von uns bereitgestellten Dokumenten.
- Sicherstellen, dass die Informationen exakt Ihren Reiseplänen entsprechen.
- Überprüfung von Rechtschreibung, Formaten, Datumsangaben und persönlichen Daten.
- Dokumente vor der Einreichung prüfen.
3.4 Haftungsausschluss zur Gültigkeit der Reservierung
Die Gültigkeitsdauer der Reservierung beträgt 48 Stunden bis zu 14 Tage.Die genaue Gültigkeitsdauer wird ausschließlich vom Buchungssystem der Fluggesellschaft bestimmt und liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir geben die maximal verfügbare Dauer an, die Fluggesellschaft kann die Gültigkeitsdauer jedoch nach eigenem Ermessen verkürzen oder ändern.
OnwardTicket.us ist nicht verantwortlichfür alle Probleme, die sich aus der Handhabung der Gültigkeitsdauer der Reservierung durch die Fluggesellschaft ergeben, einschließlich vorzeitiger Stornierung oder Änderung durch die Fluggesellschaft.
Sollten Sie Probleme mit der Gültigkeit feststellen, bitteKontaktieren Sie unser Support-TeamWir werden uns umgehend melden und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
3.5 Unser Leistungsumfang: Weiterreiseplan
Sie erhalten einverifizierbarer PNREs handelt sich um eine echte, vorläufige Buchung bei einer realen Fluggesellschaft, die von den Einreise- und Flughafenmitarbeitern eingesehen und bestätigt werden kann. Diese Buchungsnummer (PNR) ist der Nachweis für die Weiterreise. Sie ist kein bezahltes Flugticket und nicht für die Reise selbst bestimmt.
Wir wählen Fluggesellschaft, Route, Anzahl der Zwischenstopps oder Teilstrecken, Abflugzeit und Kabinenklasse basierend auf den zum Buchungszeitpunkt verfügbaren, verifizierbaren Buchungsnummern (PNRs). Kunden wählen weder eine bestimmte Fluggesellschaft noch eine bestimmte Route. Die Leistung gilt als erbracht, sobald eine verifizierbare Anschlussbuchungsnummer (PNR) vorliegt.
Die Präferenz für eine andere Fluggesellschaft, weniger Zwischenstopps, eine andere Abflugzeit oder eine andere Route stellt keinen Mangel der Leistung dar und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung oder einem Chargeback-Verfahren. Tatsächliche Serviceausfälle (z. B. nicht zugestellte oder im System der Fluggesellschaft innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht verifizierbare Buchungsnummer, Doppelbuchungen und die anderen in unseren Rückerstattungsrichtlinien aufgeführten Fälle) bleiben weiterhin abgedeckt.
3.6 Buchungsänderungen und -modifikationen
Da jede PNR innerhalb eines festgelegten Gültigkeitszeitraums in einem Live-System der Fluggesellschaft gespeichert wird, ist der Umfang der Änderungen, die an einer ausgestellten Buchung vorgenommen werden können, begrenzt. Jede Bestellung ist berechtigt fürein (1) Wechselgeld, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen. Die detaillierten, kundenorientierten Regeln und Anwendungsbeispiele finden Sie in Abschnitt 4 („Buchungsänderungen und -modifikationen“) unserer AGB.Rückerstattungsrichtlinie, die durch Bezugnahme in diese Bedingungen aufgenommen wird.
- Gültigkeitsstufe 48 Stunden:Änderungsanträge müssen innerhalb von 48 Stunden nach Ausstellung eingereicht werden.
- Gültigkeitsstufe 7 Tage:Änderungsanträge müssen innerhalb von 48 bis 60 Stunden nach Ausstellung eingereicht werden. Außerhalb dieses Zeitraums werden keine Änderungen bearbeitet.
- Zulässige Änderungen:Namenskorrektur, Korrektur der einseitigen Route (Abfahrtsort) oder Ankunftsort (nicht beide), und Datumskorrektur.
- Nicht berechtigt:Vollständige Routenänderungen; kombinierte Routen- und Datums- oder Routen- und Namensänderungen; vollständige Namensänderung von Passagieren; und jegliche kombinierte Mehrfachänderungen. Die Änderungsfunktion dient der Korrektur von Fehlern, nicht der Änderung des Buchungsinhalts.
- Weitere Änderungen:Weitere Änderungen, die über die erste hinausgehen, können nach Ermessen des Unternehmens gegen eine zusätzliche Gebühr vorgenommen werden, oder je nach Fall wird Ihnen empfohlen, eine neue Bestellung aufzugeben.
Reisedatum nahe Ausstellungsdatum — Sonderfall:Wenn Sie ein Reisedatum wählen, das zeitlich nahe am Bestelldatum liegt (z. B. 10.07.2026 für eine Bestellung vom 08.07.2026), gelten die üblichen 48-Stunden- bzw. 7-Tage-Frist für Änderungen nicht. In diesen Fällen richten sich Gültigkeit und Umfang von Änderungen ausschließlich nach den zum Ausstellungsdatum geltenden Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaft.
4. Bestellung und Zahlung
4.1 Bestellprozess
- Wählen Sie die gewünschte Servicegeschwindigkeit.
- Geben Sie alle notwendigen Informationen korrekt an.
- Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails
- Zur Zahlung weitergehen
- Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
4.2 Zahlungsbedingungen
- Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erfolgen.
- Wir akzeptieren Zahlungen über unsere zugelassenen Zahlungsdienstleister.
- Alle Preise sind auf unserer Website aufgeführt und können sich ohne Vorankündigung ändern.
- Die Preise werden standardmäßig in US-Dollar angezeigt, können aber je nach Region in anderen Währungen angezeigt werden.
- Sie sind für alle anfallenden Steuern, Gebühren oder Abgaben verantwortlich.
4.3 Bearbeitungszeit
Wir bieten Ihnen beim Bezahlvorgang mehrere Servicegeschwindigkeitsoptionen an:
Standard
Bis zu 24 Stunden
Schnell
8-10 Stunden
Superschnell
1-2 Stunden
Die Bearbeitungszeiten beginnen nach erfolgreicher Zahlung und Überprüfung der Angaben. Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und keine Garantien.
5. Kundenverantwortung
5.1 Genauigkeit der Informationen
Sie stimmen Folgendem zu:
- Stellen Sie wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereit.
- Bitte stellen Sie sicher, dass alle persönlichen Daten (Name, Passnummer, Daten) korrekt sind.
- Überprüfen Sie, ob Reisedaten und Reiseziele korrekt sind.
- Bitte informieren Sie uns umgehend über alle notwendigen Änderungen oder Korrekturen.
- Bitte prüfen Sie alle Dokumente vor der Einreichung sorgfältig.
5.2 Verbotene Verwendungen
Sie dürfen NICHT:
- Nutzen Sie die Dienste für illegale oder betrügerische Zwecke.
- falsche oder irreführende Informationen angeben
- Versuchen Sie, temporäre Reservierungen für tatsächliche Reisen zu nutzen.
- Unsere Dienstleistungen ohne Genehmigung weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten
- Unsere Dokumente dürfen nicht zurückentwickelt, kopiert oder reproduziert werden.
- Die Nutzung von Diensten zum Schaden, Betrug oder zur Täuschung einer Partei
6. Erbringung von Dienstleistungen
- Alle Dienstleistungen und Dokumente werden elektronisch per E-Mail zugestellt.
- Dokumente werden üblicherweise als PDF-Dateien bereitgestellt.
- Bitte geben Sie eine gültige, funktionierende E-Mail-Adresse an.
- Prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls Sie die Dokumente nicht erhalten haben.
Falls Sie Ihre Dokumente nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, verifizieren Sie die angegebene E-Mail-Adresse und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Wir senden Ihnen die Dokumente kostenlos erneut zu, falls die Verzögerung auf unser Verschulden zurückzuführen ist.
Lieferung und Terminplanung:Ihre Dokumente werden Ihnen per E-Mail als PDF zugestellt, abhängig von der Liefergeschwindigkeit, die Sie beim Bestellvorgang gewählt haben. Wenn Sie beim Bestellvorgang ein bestimmtes zukünftiges Lieferdatum angegeben haben, wird Ihnen Ihr Ticket an diesem Datum per E-Mail zugesandt.Es gibt keinen Aktivierungslink— Sie erhalten das endgültige PDF-Dokument direkt per E-Mail.
7. Keine Rückerstattungsrichtlinie
STRENGE RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Alle Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, außer in den wenigen Fällen, in denen ein Serviceausfall unsererseits vorliegt, die in unserer Rückerstattungsrichtlinie aufgeführt sind.
7.1 Keine Rückerstattung für:
- Routenpräferenz (Fluggesellschaft, Route, Zwischenstopps, Abflugzeit, Kabinenklasse) – siehe 3.5
- Beförderungsverweigerungen, Einreiseverweigerungen oder sonstige Entscheidungen von Fluggesellschaften oder Grenzbehörden
- Änderung der Meinung oder Reisepläne
- Fehler in den von Ihnen bereitgestellten Informationen
- Nichtbeachtung der bereitgestellten Dokumente
- Ablauf von temporären Reservierungen nach Ablauf des von der Fluggesellschaft festgelegten Reservierungszeitraums
- Verzögerungen aufgrund von Behörden oder Richtlinien
- Ereignisse höherer Gewalt
7.2 Gründe für eine berechtigte Rückerstattung
Rückerstattungen werden nur bei folgenden Serviceausfällen unsererseits gewährt:
- Die PNR-Nummer wurde nie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.
- Die PNR-Nummer kann innerhalb des von uns angegebenen Reservierungszeitraums im System der Fluggesellschaft nicht verifiziert werden.
- Ihnen wurde dieselbe Reiseroute mehrfach in Rechnung gestellt (Doppelbestellung).
- Wir haben Ihre Bestellung vor der Auslieferung storniert und können Ihnen keinen Ersatz liefern.
- Ein bestätigter technischer Fehler unsererseits verhinderte die Erbringung der Leistung.
7.3 Rückbuchungen
- Die Einleitung von Rückbuchungen für erbrachte Dienstleistungen ist Betrug.
- Wir stellen den Zahlungsabwicklern vollständige Liefer- und PNR-Verifizierungsnachweise zur Verfügung.
8. Rechte an geistigem Eigentum
Sämtliche Inhalte auf OnwardTicket.us , einschließlich Design, Layout, Grafiken, Texte, Logos, Software, Dokumentvorlagen und proprietäre Prozesse, sind Eigentum von OnwardTicket.us oder an OnwardTicket.us lizenziert und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Sie dürfen NICHT:Vervielfältigen, duplizieren, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, Urheberrechtshinweise entfernen, Marken ohne Genehmigung verwenden oder Daten von unserer Website extrahieren ist untersagt.
9. Datenschutz und Daten
Ihre Nutzung unserer Dienste unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, in der erläutert wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und schützen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der beschriebenen Datennutzung zu.
10. Links von Drittanbietern
Wir nutzen externe Dienstleister (Zahlungsabwicklung/E-Mail), die eigene Richtlinien haben. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte externer Webseiten, und Verlinkungen stellen keine Empfehlung dar.
11. Haftungsbeschränkung
Die Dienstleistungen werden ohne Gewährleistung „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet OnwardTicket.us nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden.
Unsere Gesamthaftung ist auf den für die Dienstleistung gezahlten Betrag beschränkt.
12. Entschädigung
Sie verpflichten sich OnwardTicket.us und seine verbundenen Unternehmen von jeglichen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Missbrauch, Ihrem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Ihrer betrügerischen Nutzung ergeben.
13. Kontoverwaltung
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu sperren oder zu beenden, wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, betrügerisch handeln oder falsche Angaben machen. Im Falle einer Kündigung erfolgt keine Rückerstattung.
14. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung. Wesentliche Änderungen werden bekannt gegeben.
15. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Leistungsverzögerungen aufgrund von Katastrophen, Kriegen, Netzwerkausfällen, Pandemien oder anderen Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
16. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Streitigkeiten werden zunächst informell per E-Mail, gegebenenfalls durch Mediation, und schließlich vor den Gerichten von England und Wales beigelegt. Sammelklagen sind ausgeschlossen. Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres geltend gemacht werden.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
18. Verzichtserklärung
Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
19. Aufgabe
Sie dürfen Rechte nicht ohne Ihre Zustimmung abtreten. Wir dürfen Rechte ohne Einschränkung abtreten.
20. Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung bezüglich der Nutzung des Dienstes dar.
21. Sprache
Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgebend.
22. Kontaktinformationen
Senden Sie uns eine E-Mail an
Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
23. Bestätigung und Einwilligung
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie Folgendes:
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste nicht.