AGB
Zuletzt aktualisiert: May 7, 2026
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung und Annahme
Willkommen bei OnwardTicket.us („wir", „uns", „unser" oder „das Unternehmen"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie", „Ihr" oder „Kunde") und OnwardTicket.us dar.
Mit dem Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie und alle anderen hierin referenzierten Richtlinien gelesen und verstanden haben und an diese gebunden sind.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
2. Erbrachte Dienstleistungen
OnwardTicket.us bietet überprüfbare Weiterflugitinerarien, die als Weiterreisenachweis bei der Fluggesellschaftsabfertigung und bei Einreisekontrollen an der Grenze verwendet werden:
2.1 Weiterflug-Itinerarieservice
- Vorübergehende, echte Flugbuchungen (auch bekannt als „Dummy-Tickets")
- Überprüfbare Buchungsreferenzen, die als Weiterreisenachweis verwendbar sind
- PDF-Itinerarisdokumente, die die Buchung widerspiegeln
- Überprüfbare PNR-Codes (Passenger Name Record)
Wichtiger Haftungsausschluss
Wir stellen lediglich überprüfbare Weiterflugreiseroutendokumente bereit. Wir sind keine Rechtsberater; wir haben keine Verbindung zu Fluggesellschaften oder Regierungsbehörden; und wir haben keinen Einfluss auf und garantieren keine Entscheidungen bezüglich Boarding, Einreise oder andere Entscheidungen von Fluggesellschaften oder Grenzbehörden.
3. Dienstleistungseinschränkungen und wichtige Hinweise
3.1 Weiterflugreiserouten (Temporäre Reservierungen)
Unsere Weiterflugreiserouten:
- Temporäre, buchungssystemisch verifizierte Fluggesellschaftsreservierungen dienen als Weiterreisenachweis bei der Fluggesellschaftsregistrierung und bei Einreisekontrollen an der Grenze
- KEINE bezahlten Flugtickets und nicht für die tatsächliche Reise bestimmt
- Gültig für einen begrenzten Zeitraum (48 Stunden bis 14 Tage, je nach Buchungssystem der Fluggesellschaft – nicht durch uns bestimmt)
- KEINE Garantie dass Ihnen das Fliegen, Boarding oder die Einreise in ein Land gestattet wird
WENN SIE TATSÄCHLICH REISEN MÖCHTEN, MÜSSEN SIE SEPARAT EIGENE TICKETS KAUFEN. Unsere Reservierungen können nicht für tatsächliche Reisen verwendet werden.
3.2 Haftungsausschluss für Entscheidungen Dritter
- Boarding- und Einreisentscheidungen liegen im alleinigen Ermessen der Fluggesellschaft und der Grenzbehörden des Ziellandes.
- Wir geben keine Garantie, kein Versprechen ab und beeinflussen das Ergebnis einer solchen Entscheidung nicht.
- Wir sind nicht verantwortlich für Entscheidungen von Fluggesellschaften oder Grenzbehörden.
3.3 Richtigkeit der Informationen
Sie sind allein verantwortlich für:
- Genaue und vollständige Angaben.
- Überprüfung aller Angaben in von uns bereitgestellten Dokumenten.
- Sicherstellung, dass die Angaben genau mit Ihren Reiseplänen übereinstimmen.
- Überprüfung von Rechtschreibung, Format, Datum und persönlichen Daten.
- Überprüfung der Dokumente vor Einreichung.
3.4 Haftungsausschluss zur Gültigkeit der Reservierung
Die Gültigkeit der Reservierung liegt zwischen 48 Stunden und 14 Tagen.Die exakte Gültigkeitsdauer wird ausschließlich vom Buchungssystem der Fluggesellschaft bestimmt und liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir stellen die maximal verfügbare Dauer bereit, aber die Fluggesellschaft kann die Gültigkeitsdauer nach eigenem Ermessen verkürzen oder ändern.
OnwardTicket.us übernimmt keine Verantwortungfür alle Probleme, die sich aus der Handhabung der Reservierungsgültigkeitsdauer durch die Fluggesellschaft ergeben, einschließlich einer vorzeitigen Stornierung oder Änderung durch die Fluggesellschaft.
Wenn Sie Probleme mit der Gültigkeitsdauer haben, wenden Sie sich bitte kontaktieren Sie unser Support-Team umgehend an uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
3.5 Was wir liefern: Umfang des Weiterflugreiseplans
Was Sie erhalten, ist ein überprüfbare PNR — eine echte, temporäre Buchung bei einer echten Fluggesellschaft, die Einwanderungs- und Flugpersonal nachschlagen und bestätigen kann. Diese PNR ist das Lieferobjekt; sie erfüllt die Anforderungen an den Weiterreisenachweis. Es ist kein bezahltes Flugschein und nicht für die Reise selbst bestimmt.
Wir wählen die Fluggesellschaft, die Route, die Anzahl der Stopps oder Teilstrecken, die Abflugzeit und die Kabinenklasse basierend auf dem, was mit verifizierbaren PNRs zum Zeitpunkt der Buchung verfügbar ist. Kunden wählen keine bestimmte Fluggesellschaft oder kein bestimmtes Routing. Die Lieferung ist erfüllt, wenn ein verifizierbarer Weiterflug-PNR bereitgestellt wird.
Die Präferenz für eine andere Fluggesellschaft, weniger Stopps, eine andere Abflugzeit oder ein anderes Routing stellt keinen Mangel an der Lieferung dar und ist kein Grund für eine Rückerstattung oder eine Rückbuchungsstreitigkeit. Tatsächliche Servicefehler (PNR nicht geliefert, PNR nicht im System der Fluggesellschaft innerhalb unseres beworbenen Haltefensters verifizierbar, Doppelbestellungen und die anderen in unserer Rückerstattungsrichtlinie aufgeführten Fälle) bleiben abgedeckt.
3.6 Buchungsänderungen und -modifikationen
Da jede PNR in einem Live-Fluggesellschaftssystem innerhalb eines strikten Gültigkeitszeitraums gespeichert wird, ist der Umfang der Änderungen, die an einer ausgestellten Buchung vorgenommen werden können, begrenzt. Jede Bestellung berechtigt zu eine (1) kostenlose Änderung, vorbehaltlich der unten stehenden Bedingungen. Die detaillierten kundenorientierten Regeln und ausführlichen Beispiele sind in Abschnitt 4 („Buchungsänderungen & Anpassungen") unserer Erstattungsrichtlinie, die durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen wird.
- 48-Stunden-Gültigkeitsstufe: Änderungsanfragen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Ausstellung eingereicht werden.
- 7-Tage-Gültigkeitsstufe: Änderungsanfragen müssen zwischen 48 und 60 Stunden nach Ausstellung eingereicht werden. Außerhalb dieses Zeitfensters werden keine Änderungen bearbeitet.
- Berechtigte Änderungen: Korrektur von Namensschreibfehlern, einseitige Streckenkorrektur (Abflugstadt oder Ankunftsstadt, nicht beide) und Datumskorrektur.
- Nicht berechtigt: vollständige Streckenänderungen; kombinierte Strecken+Datum- oder Strecken+Name-Änderungen; vollständiger Austausch des Passagernamens; sowie mehrere kombinierte Änderungen. Die Änderungsfunktion dient der Korrektur echter Fehler, nicht der Änderung des Wesens einer Buchung.
- Zusätzliche Änderungen: weitere Änderungen über die erste hinaus können nach Ermessen des Unternehmens gegen eine zusätzliche Gebühr ermöglicht werden, oder es kann Ihnen geraten werden, eine neue Bestellung aufzugeben, je nach Fall.
Reisedatum nahe am Ausstellungsdatum — Sonderfall:wenn Sie ein Reisedatum auswählen, das nahe am Bestelldatum liegt (z.B. ein Reisedatum vom 10-07-2026 bei einer am 08-07-2026 aufgegebenen Bestellung), gelten die Standard-Fristen von 48 Stunden und 7 Tagen für Änderungen nicht. In diesen Fällen werden die Gültigkeit und der Umfang etwaiger Änderungen ausschließlich durch die zum Zeitpunkt der Ausstellung geltende Holdingrichtlinie der Fluggesellschaft bestimmt.
4. Bestellung und Zahlung
4.1 Bestellvorgang
- Wählen Sie die gewünschte Servicegeschwindigkeit
- Geben Sie alle notwendigen Informationen korrekt ein
- Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails
- Zur Zahlung fortfahren
- Bestätigung per E-Mail erhalten
4.2 Zahlungsbedingungen
- Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung in voller Höhe erfolgen
- Wir akzeptieren Zahlungen über unsere zugelassenen Zahlungsabwickler
- Alle Preise sind auf unserer Website aufgeführt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden
- Preise werden standardmäßig in USD angezeigt, können aber je nach Region auch in anderen Währungen angezeigt werden
- Sie sind für alle anfallenden Steuern, Gebühren oder Abgaben verantwortlich
4.3 Bearbeitungszeit
Wir bieten mehrere Servicegeschwindigkeitsoptionen an der Kasse an:
Standard
Bis zu 24h
Schnell
8-10 Stunden
Super Schnell
1-2 Stunden
Die Bearbeitungszeiten beginnen nach erfolgreicher Zahlung und Überprüfung der Informationen. Die Zeiten sind Schätzungen und keine Garantien.
5. Kundenverantwortlichkeiten
5.1 Richtigkeit der Informationen
Sie stimmen zu:
- Echte, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen
- Sicherstellen, dass alle persönlichen Daten (Name, Reisepassnummer, Daten) korrekt sind
- Überprüfen Sie, ob Reisedaten und Reiseziele korrekt sind
- Informieren Sie uns umgehend über alle erforderlichen Änderungen oder Korrekturen
- Überprüfen Sie alle Dokumente sorgfältig vor der Einreichung
5.2 Verbotene Nutzungen
Sie dürfen nicht:
- Die Dienste für illegale oder betrügerische Zwecke nutzen
- Falsche oder irreführende Informationen bereitstellen
- Versuchen, temporäre Reservierungen für tatsächliche Reisen zu nutzen
- Unsere Dienste ohne Genehmigung weiterverkaufen oder weiterverbreiten
- Unsere Dokumente zurückentwickeln, kopieren oder reproduzieren
- Dienste nutzen, um eine Partei zu schädigen, zu betrügen oder zu täuschen
6. Erbringung der Dienstleistungen
- Alle Dienste und Dokumente werden elektronisch per E-Mail zugestellt
- Dokumente werden in der Regel als PDF-Dateien bereitgestellt
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige, funktionierende E-Mail-Adresse angeben
- Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, wenn Sie die Dokumente nicht erhalten
Wenn Sie Ihre Dokumente nicht erhalten, überprüfen Sie die Spam-/Junk-Ordner, verifizieren Sie die angegebene E-Mail-Adresse und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der erwarteten Lieferung. Wir senden die Dokumente kostenlos erneut zu, wenn die Verzögerung unser Verschulden war.
Lieferung und Planung: Ihre Dokumente werden Ihnen als PDF je nach der bei der Kaufabwicklung ausgewählten Liefergeschwindigkeit per E-Mail zugestellt. Wenn Sie ein bestimmtes zukünftiges Lieferdatum bei der Kaufabwicklung gewählt haben, wird Ihr Weiterflugticket an diesem Datum per E-Mail zugestellt. Es gibt keinen Aktivierungslink — Sie erhalten das endgültige PDF-Dokument direkt per E-Mail.
7. Rückerstattungsrichtlinie
STRENGE ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Alle Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, außer in den wenigen Fällen von Serviceausfällen unsererseits, die in unseren Erstattungsrichtlinien aufgeführt sind.
7.1 Keine Erstattungen für:
- Routing-Präferenz (Fluggesellschaft, Route, Zwischenstopps, Abflugzeit, Kabine) — see 3.5
- Boardingverweigerungen, Einwanderungsablehnungen oder sonstige Entscheidungen von Fluggesellschaften oder Grenzbehörden
- Meinungsänderung oder Änderung der Reisepläne
- Fehler in den von Ihnen angegebenen Informationen
- Nichtnutzung der bereitgestellten Dokumente
- Ablauf von temporären Reservierungen, sobald das von der Fluggesellschaft festgelegte Haltefenster überschritten wurde
- Verzögerungen durch Behörden oder Richtlinien
- Höhere Gewalt
7.2 Anspruchsgrundlagen für Erstattungen
Erstattungen werden nur für die folgenden Serviceausfälle unsererseits gewährt:
- Der PNR wurde nie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugestellt
- Der PNR ist innerhalb unseres beworbenen Haltefensters nicht im System der Fluggesellschaft verifizierbar
- Sie wurden mehrfach für dieselbe Reiseroute belastet (Doppelbestellung)
- Wir haben Ihre Bestellung vor der Lieferung storniert und konnten keinen Ersatz bereitstellen
- Ein bestätigter technischer Ausfall unsererseits verhinderte die Bereitstellung des Liefergegenstands
7.3 Rückbuchungen
- Die Einleitung von Rückbuchungen für erbrachte Dienstleistungen ist Betrug
- Wir liefern vollständige Nachweise über die Erbringung und PNR-Verifizierung an Zahlungsabwickler
8. Rechte an geistigem Eigentum
Alle Inhalte auf OnwardTicket.us, einschließlich Design, Layout, Grafiken, Text, Logos, Software, Dokumentvorlagen und proprietäre Prozesse, sind Eigentum von oder lizenziert an OnwardTicket.us und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Sie dürfen NICHT:Inhalte vervielfältigen, duplizieren, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, Urheberrechtsvermerke entfernen, Markenzeichen ohne Genehmigung verwenden oder Daten von unserer Website extrahieren.
9. Datenschutz und Daten
Ihre Nutzung unserer Dienste unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben und schützen. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der beschriebenen Datenverwendung zu.
10. Links zu Drittanbietern
Wir nutzen Drittanbieter (Zahlungsabwicklung/E-Mail), die ihre eigenen Richtlinien haben. Für Inhalte auf externen Websites sind wir nicht verantwortlich, und Links implizieren keine Empfehlung.
11. Haftungsbeschränkung
Dienste werden „WIE BESEHEN" ohne Gewährleistungen bereitgestellt. Soweit gesetzlich maximal zulässig, haftet OnwardTicket.us NICHT für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden.
UNSERE GESAMTHAFTUNG ÜBERSTEIGT NICHT DEN FÜR DEN DIENST GEZAHLTEN BETRAG.
12. Schadensersatz
Sie stimmen zu, OnwardTicket.us und seine verbundenen Unternehmen von Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung, Verletzung der Bedingungen, Verletzung von Gesetzen oder betrügerischer Nutzung entstehen.
13. Kontoverwaltung
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang bei Verstoß gegen die Bedingungen, Betrug oder falschen Angaben zu sperren oder zu beenden. Keine Rückerstattungen bei Beendigung.
14. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung. Wesentliche Änderungen werden bekannt gegeben.
15. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für verzögerte Leistungserbringung aufgrund von Naturkatastrophen, Kriegen, Netzwerkausfällen, Pandemien oder anderen Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.
16. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Die Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Bei Streitigkeiten wird zunächst versucht, diese informell per E-Mail zu klären, optional durch Mediation und schließlich vor den Gerichten von England und Wales. Sammelklagen sind ausgeschlossen. Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres geltend gemacht werden.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
18. Verzicht
Das Nichtausüben eines Rechts bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.
19. Abtretung
Sie dürfen Rechte nicht ohne Zustimmung abtreten. Wir dürfen die Rechte uneingeschränkt abtreten.
20. Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung bezüglich der Nutzung des Dienstes dar.
21. Sprache
Im Falle von Abweichungen gilt die englische Fassung.
22. Kontaktinformationen
Schreiben Sie uns eine E-Mail an
Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten
23. Bestätigung und Einwilligung
Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass:
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.