سياسة الخصوصية - كيف نحمي بياناتك
Last Updated: March 30, 2026
Table of Contents
Table of Contents
1. مقدمة
تلتزم OnwardTicket.us ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك حجوزات الرحلات الجوية (تذاكر المتابعة/التذاكر الوهمية).
تتوافق هذه السياسة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها.
2. معلومات مراقب البيانات
3. المعلومات التي نجمعها
3.1 المعلومات الشخصية
عند استخدامك لخدماتنا، نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:
3.2 المعلومات الفنية
معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع/إصدار المتصفح، نظام التشغيل
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، وأنماط النقر
ملفات تعريف الارتباط والتتبع: المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل
3.3 معلومات التسويق
بموافقتك الصريحة، نقوم بجمع البيانات التالية:
- تفضيلات التواصل
- حالة الموافقة على التسويق
- الرد على الحملات
- حالة الاشتراك في النشرة الإخبارية
4. كيف نستخدم معلوماتك
4.1 تقديم الخدمة
- معالجة وإنجاز طلبات وثائق السفر/التأشيرات
- إنشاء تأكيدات الحجز
- التواصل بشأن الطلبات وتقديم الدعم
- التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
4.2 معالجة المدفوعات
- إتمام المعاملات بأمان
- الكشف عن الاحتيال/منعه
- الامتثال للوائح المالية
4.3 التسويق
- إرسال عروض ترويجية (بموافقة)
- شارك نصائح وإرشادات السفر
- تخصيص المحتوى التسويقي
4.4 تحسين الموقع الإلكتروني
- تحليل الأداء والسلوك
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم
- إجراء اختبار A/B
4.5 الامتثال القانوني
- الالتزام بالقيود التنظيمية
- الرد على الطلبات القانونية
- تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
5.1 مقدمو خدمات الطرف الثالث
نشارك بياناتك مع مزودي خدمات موثوق بهم يساعدوننا في إدارة أعمالنا:
5.2 المتطلبات القانونية و 5.3 عمليات نقل الأعمال
قد نفصح عن معلوماتك امتثالاً للإجراءات القانونية، أو لحماية الحقوق، أو للتحقيق في عمليات الاحتيال. وتشمل عمليات نقل الأصول أثناء الاندماج أو الاستحواذ نقل قواعد البيانات مع استمرار إشعارات الحماية.
5.4 عدم بيع البيانات الشخصية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً. بعد انقضاء هذه المدة، نقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هوية صاحبها.
7. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو غيرها من المناطق الخاضعة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فلديك الحقوق التالية:
8. أمن البيانات
8.1 التدابير الفنية
- SSL/TLS يتم تشفير البيانات أثناء نقلها
- تخزين آمن خوادم مشفرة وآمنة
- التحكم في الوصول دخول محدود للأفراد
8.2 و 8.3 التنظيم/الدفع
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
- اتفاقية سرية صارمة
- الامتثال الكامل لمعايير PCI-DSS للبطاقات
9. التحويلات الدولية
نستخدم بنود التعاقد القياسية (SCCs) لضمان حماية مكافئة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في حالة خروج البيانات من منطقتك.
10. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط التسويقية. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.
11. الاتصالات التسويقية
لا نرسل رسائل تسويقية إلا لمن وافق صراحةً على ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الروابط الموجودة في أسفل الصفحة.
12. خصوصية الأطفال
الخدمات غير مخصصة لمن هم دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
13. روابط الجهات الخارجية
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الموجود على المواقع الإلكترونية الخارجية.
14. الإبلاغ عن اختراق البيانات
في حالة وجود خطر، سنقوم بإخطار المستخدمين المتضررين في غضون 72 ساعة وإبلاغ السلطات التنظيمية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
15. تحديثات السياسة
نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. وسيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات بارزة على الموقع الإلكتروني.
16. اتصل بنا
نهدف إلى الرد في غضون 48 ساعة.
17. السلطة الإشرافية
يحق لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات المحلية.
باستخدامك OnwardTicket.us ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية.