سياسة الخصوصية - كيف نحمي بياناتك
Last Updated: March 30, 2026
Table of Contents
Table of Contents
1. المقدمة
تلتزم OnwardTicket.us (”نحن“ أو ”لنا“ أو ”نحن") بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية بياناتك عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك itineraries الرحلات الجوية (حجوزات الطيران للرحيل/التذاكر الوهمية).
تتوافق هذه السياسة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها.
2. معلومات مسؤول البيانات
3. المعلومات التي نجمعها
3.1 المعلومات الشخصية
عند استخدامك لخدماتنا، نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:
3.2 المعلومات التقنية
معلومات الجهاز: عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع/إصدار المتصفح، نظام التشغيل
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تم زيارتها، الوقت المستغرق، أنماط النقر
ملفات تعريف الارتباط والتتبع: المعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط والبكسلات
3.3 المعلومات التسويقية
بموافقتك الصريحة، نجمع:
- تفضيلات التواصل
- حالة الموافقة التسويقية
- الاستجابة للحملات
- حالة اشتراك النشرة الإخبارية
4. كيف نستخدم معلوماتك
4.1 تقديم الخدمة
- معالجة وتنفيذ طلبات وثائق السفر/التأشيرة
- إنشاء تأكيدات الحجز
- التواصل بشأن الطلبات وتقديم الدعم
- التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
4.2 معالجة الدفع
- إتمام المعاملات بشكل آمن
- الكشف عن الاحتيال/منعه
- الامتثال للوائح المالية
4.3 التسويق
- إرسال العروض الترويجية (بموافقة صريحة)
- مشاركة نصائح وإرشادات السفر
- تخصيص محتوى التسويق
4.4 تحسين الموقع
- تحليل الأداء والسلوك
- تحسين الوظائف وتجربة المستخدم
- إجراء اختبارات A/B
4.5 الامتثال القانوني
- الامتثال للقيود التنظيمية
- الاستجابة للطلبات القانونية
- تطبيق شروطنا وأحكامنا
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
5.1 مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة
نشارك بياناتك مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا:
5.2 المتطلبات القانونية و 5.3 تحويلات الأعمال
قد نكشف عن معلوماتك للامتثال للإجراءات القانونية، أو حماية الحقوق، أو التحقيق في الاحتيال. ستشمل عمليات نقل الأصول أثناء الاندماج أو الاستحواذ نقل قواعد البيانات مع إشعارات الحماية المستمرة.
5.4 عدم بيع البيانات الشخصية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة. بعد انتهاء الفترة، نحذفها بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.
7. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو مناطق أخرى تخضع لـ GDPR، فأنت تملك الحقوق التالية:
8. أمان البيانات
8.1 التدابير التقنية
- SSL/TLS يتم تشفير البيانات أثناء النقل
- تخزين آمن خوادم مشفرة وآمنة
- التحكم في الوصول وصول الموظفين مقيد
8.2 & 8.3 تنظيمي/دفع
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
- اتفاقيات سرية صارمة
- الامتثال الكامل لبطاقة PCI-DSS
9. التحويلات الدولية
نستخدم البنود التعاقدية القياسية (SCCs) لضمان حماية معادلة لـ GDPR إذا غادرت البيانات منطقتك.
10. ملفات تعريف الارتباط وتتبعها
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم والأداء والوظيفية والتسويقية. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.
11. الاتصالات التسويقية
نرسل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية فقط إذا تم الاشتراك صراحةً. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر روابط التذييل.
12. خصوصية الأطفال
الخدمات غير مخصصة لمن هم أقل من 18 عامًا. لا نجمع عن عمد بيانات الأطفال.
13. روابط الأطراف الثالثة
لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى على المواقع الخارجية.
14. إشعار خرق البيانات
في حالة وجود مخاطر، سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين خلال 72 ساعة وتنبيه الجهات التنظيمية وفقًا لـ GDPR.
15. تحديثات السياسة
نقوم بتحديث هذه السياسة أحيانًا. سيتم الإشعار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات بارزة على الموقع.
16. تواصل معنا
نسعى للرد خلال 48 ساعة.
17. السلطة الإشرافية
للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة الحق في تقديم شكوى لدى سلطات حماية البيانات المحلية.
باستخدام OnwardTicket.us، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية.