เอกสารทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว – วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: March 30, 2026

สารบัญ

1. บทนำ

OnwardTicket.us ("เรา", "ของเรา", หรือ "เรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและ обеспечение безопасности вашей личной информации. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราดูแล, ใช้, เก็บรักษา, และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา รวมถึงตารางเที่ยวบิน (การจองตั๋วเครื่องบินขาออก/ตั๋วจำลอง)

นโยบายนี้ปฏิบัติตามระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง


2. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล

ชื่อบริษัท:OnwardTicket.us
อีเมลติดต่อ:[email protected]
เว็บไซต์:https://onwardticket.us

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, เลขที่หนังสือเดินทาง, วันหมดอายุหนังสือเดินทาง
ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ไปรษณีย์
ข้อมูลการเดินทาง: วันที่เดินทาง, ประเทศปลายทาง, เมืองต้นทาง/ปลายทาง
ข้อมูลการชำระเงิน: ที่อยู่สำหรับใบเสร็จ, รายละเอียดการชำระเงิน (ดำเนินการอย่างปลอดภัย)
ข้อมูลใบสมัครวีซ่า: รายละเอียดการจ้างงาน, วัตถุประสงค์การเดินทาง, ประวัติ, เอกสารประกอบ
เอกสารระบุตัวตน: สำเนาหนังสือเดินทาง, รูปถ่าย (ตามความจำเป็น)

3.2 ข้อมูลทางเทคนิค

ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภท/เวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ

ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน รูปแบบการคลิก

คุกกี้และการติดตาม: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และพิกเซล

3.3 ข้อมูลการตลาด

ด้วยความยินยอมของคุณอย่างชัดเจน เราจะเก็บรวบรวม:

  • การตั้งค่าการสื่อสาร
  • สถานะการยินยอมรับการตลาด
  • การตอบสนองต่อแคมเปญ
  • สถานะการสมัครรับจดหมายข่าว

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

4.1 การให้บริการ

  • ดำเนินการและจัดการคำสั่งซื้อเอกสารเดินทาง/วีซ่า
  • สร้างการยืนยันการจอง
  • สื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและให้การสนับสนุน
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
ฐานทางกฎหมาย (GDPR): การปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์อันชอบธรรม

4.2 การประมวลผลการชำระเงิน

  • ดำเนินการธุรกรรมอย่างปลอดภัย
  • ตรวจจับ/ป้องกันการฉ้อโกง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน
ฐานทางกฎหมาย: สัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย

4.3 การตลาด

  • ส่งข้อเสนอโปรโมชัน (เมื่อได้รับความยินยอม)
  • แบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำการเดินทาง
  • ปรับแต่งเนื้อหาการตลาดให้เหมาะกับคุณ
ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมอย่างชัดเจน

4.4 การปรับปรุงเว็บไซต์

  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพและพฤติกรรม
  • ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้
  • ดำเนินการทดสอบ A/B
ฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์อันชอบธรรม

4.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านกฎระเบียบ
  • ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมาย
  • บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมาย

5. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

5.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ:

ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงินอย่างปลอดภัย (เช่น Stripe, PayPal)
ผู้ให้บริการอีเมลเพื่อส่งอีเมลธุรกรรมและการตลาด
การโฮสต์คลาวด์เพื่อจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ผู้ให้บริการวิเคราะห์เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรม
พันธมิตรด้านการจองสายการบินและผู้ให้บริการจองที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอ

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมายและ 5.3 การโอนธุรกิจ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย ปกป้องสิทธิ์ หรือสืบสวนการฉ้อโกง การโอนสินทรัพย์ระหว่างการควบรวมกิจการหรือการเข้าซื้อกิจการจะเกี่ยวข้องกับการโอนฐานข้อมูลพร้อมประกาศคุ้มครองอย่างต่อเนื่อง

5.4 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดของพวกเขา


6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น หลังจากระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 ปีธุรกรรม
ใช้งานอยู่การตลาด
24 เดือนเทคนิค
30 วันเอกสารยืนยันตัวตน

7. สิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR

หากคุณอยู่ใน EEA, UK หรือภูมิภาคอื่นที่ใช้ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
การลบ: สิทธิในการถูกลืม
การจำกัด: จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
การเคลื่อนย้าย: รับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
คัดค้าน/ถอน: คัดค้านการประมวลผลหรือถอนความยินยอม
ติดต่อ: [email protected] (ตอบกลับภายใน 30 วัน)

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

8.1 มาตรการทางเทคนิค

  • SSL/TLS ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล
  • การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและปลอดภัย
  • การควบคุมการเข้าถึง การเข้าถึงของบุคลากรที่ถูกจำกัด

8.2 & 8.3 องค์กร/การชำระเงิน

  • การฝึกอบรมบุคลากรด้านการคุ้มครองข้อมูล
  • ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • การปฏิบัติตาม PCI-DSS อย่างครบถ้วน

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เราใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (SCCs) เพื่อให้มั่นใจว่าการคุ้มครอง GDPR ที่เทียบเท่าหากข้อมูลออกนอกภูมิภาคของคุณ

10. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ คุกกี้ฟังก์ชัน และคุกกี้การตลาด คุณสามารถควบคุมได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

11. การสื่อสารเพื่อการตลาด

เราส่งอีเมลการตลาดเฉพาะเมื่อได้รับการยินยอมอย่างชัดเจน สามารถยกเลิกการติดตามได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ในส่วนท้าย

12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลของเด็ก

13. ลิงก์ของบุคคลที่สาม

เราไม่มีความรับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาบนเว็บไซต์ภายนอก

14. การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่มีความเสี่ยง เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลตาม GDPR

15. การอัปเดตนโยบาย

เราอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน

16. ติดต่อเรา

[email protected]

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

17. หน่วยงานกำกับดูแล

ผู้ใช้ใน EEA/UK มีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่

เมื่อใช้งาน OnwardTicket.us คุณยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และยินยอมให้เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ