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OnwardTicket.us 的退款政策是什么？
Direct answer
我们提供购买后12小时内的退款，只要机票尚未送达或使用。由于每个订单都会在航空公司系统中创建临时预订，时间窗口较紧但政策明确。超过12小时或已送达的订单不可退款；特殊情况请联系客服。
退款窗口
购买后12小时内，条件是机票尚未发送或使用。一旦发送带有有效PNR的PDF，预订即已完成。
如何申请
- 发送邮件至 contact@onwardticket.us，邮件中请注明您的订单号
- 描述您的申请原因
- 客服将在一个工作日内回复
我们无法退款的情况
- 已发送带有有效PNR的机票
- 超过12小时窗口期的订单
- 航空公司已签发有效状态且我们正在发送中的订单
完整政策请参见退款政策。