Answers
Chính sách hoàn tiền của OnwardTicket.us là gì?
Direct answer
Chúng tôi cung cấp hoàn tiền trong vòng 12 giờ sau khi mua miễn là vé chưa được giao hoặc sử dụng. Vì mỗi đơn hàng tạo ra một đặt chỗ tạm thời trong hệ thống hãng hàng không, thời gian rất ngắn nhưng chính sách rõ ràng. Các đơn hàng ngoài khung 12 giờ hoặc đã được giao không được hoàn tiền; liên hệ bộ phận hỗ trợ để xem xét các trường hợp đặc biệt.
Khoảng thời gian hoàn tiền
Trong vòng 12 giờ kể từ khi mua, tùy thuộc vào việc vé chưa được giao hoặc chưa được sử dụng. Khi PDF có PNR còn hiệu lực được gửi, đặt chỗ đã được thực hiện xong.
Cách yêu cầu
- Gửi email đến contact@onwardticket.us kèm số đơn hàng của bạn
- Mô tả lý do yêu cầu
- Bộ phận hỗ trợ phản hồi trong vòng một ngày làm việc
Những trường hợp không thể hoàn tiền
- Vé đã được giao với PNR còn hiệu lực
- Đơn hàng ngoài khung thời gian 12 giờ
- Đơn hàng mà hãng hàng không đã xác nhận tính hợp lệ và đang trong quá trình giao
Để biết chính sách đầy đủ, xemChính sách Hoàn tiền.