Bu sayfa İngilizce olarak gösteriliyor — Turkish dilinde henüz mevcut değil.

Answers

OnwardTicket.us'un para iade politikası nedir?

Reviewed by OnwardTicket.us Editorial & Compliance DeskLast verified: Pricing as of : One-Way $7 · Return $11 · Multi-City $9/leg

Direct answer

İade uygunluğu iade politikamıza göre belirlenir: rezervasyon teslim edilmeden veya kullanılmadan önce iptal edilen siparişler için iade sunuyoruz. Her sipariş havacı sisteminde geçici bir rezervasyon oluşturduğundan, geçerli bir PNR teslim edildiğinde hizmet tamamlanmış olur ve iade edilemez; sipariş başına teslimattan önce 1 ücretsiz değişiklik dâhildir.

İade politikası & SLA çözümlerine göre iade uygunluğu

İade uygunluğu iade politikamıza göre belirlenir: rezervasyonunuzun GDS'de düzenlenip teslim edilmesinden önce iptal edilmesini talep eden siparişler için 100% iade talep edebilirsiniz. Geçerli ve doğrulanabilir 6 karakterlik PNR içeren bir PDF gönderildiğinde (özel olarak hazırlanmış dijital içerik/rezervasyonun tamamlanmasına ilişkin istisnalar uyarınca AB Tüketici Hakları Direktifi 2011/83/EU Madde 16), rezervasyon hizmeti yerine getirilmiş sayılır ve iade edilemez. OnwardTicket.us, rezervasyonu kullanmanızdan önce seçilen teslim SLA'sını (Standart 14h, Acil 8h, Süper Hızlı 2 hours, Anlık 2–20m) karşılamazsa veya düzenlenen PNR'nin teslim sırasında havacıda teknik sorgusu başarısız olursa, derhal yeni bir PNR veya tam iade almaya hakkınız vardır.

Seyahat planı değişiklik politikası (teslimattan önce 1 ücretsiz değişiklik)

Seyahat bilgilerinizin düzenlenmesi gerekiyorsa, teslimattan önce 1 ücretsiz değişiklik hakkını 48 saat ila 7 gün arasındaki etkin geçerlilik süreniz boyunca ek ücret olmadan sunuyoruz (mevcut GDS PNR kaydında yolcu soyadlarının değiştirilemeyeceğini unutmayın). Bkz. İade, İptal & Değişiklik ŞartnamesiveResmî İade Politikası.

İade veya değişiklik nasıl talep edilir

  1. E-postacontact@onwardticket.us adresine sipariş numaranızı (örn. OT-2026-XXXXX) ve ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini yazın.
  2. Teslimattan önce iptal, rota/tarih değişikliği veya teknik PNR incelemesi talep ettiğinizi belirtin.
  3. Remember that a reservation is a temporary held itinerary (not a purchased e-ticket for boarding) and does not guarantee visa or immigration approval; refunds do not apply to consular visa refusals.

Frequently asked questions

Teslim edilen siparişler, PNR oluşturulduktan sonra neden iade edilemez?
Havacının Küresel Dağıtım Sisteminde (GDS) bir rezervasyon oluşturmak, segment rezervasyonu ve hizmetin yerine getirilmesi maliyetlerini hemen doğurur. Geçerli PNR teslim edildiğinde hizmet eksiksiz biçimde yerine getirilmiş olur.
Vize başvurum reddedilirse iade alabilir miyim?
Hayır. OnwardTicket.us, belge dosyanız için doğrulanabilir bir çıkış uçuşu rezervasyonu sunar ($7 tek yön, $11 dönüş, çok duraklı seyahatte segment başına $9); konsüler makamların vize kararları ayrı bir süreçtir ve bizim kontrolümüz dışındadır.
Teslimattan sonra kaç tarih veya rota değişikliği dâhildir?
Her sipariş, 48 saat ila 7 gün arasındaki etkin geçerlilik süreniz içinde contact@onwardticket.us adresine e-posta göndererek teslimattan önce 1 ücretsiz değişiklik hakkı içerir.

Need a verifiable onward ticket right now?

Real airline booking with a live 6-character PNR you can check on the airline's website. From $7, delivered by email.

Book Flight Reservation →