Answers

Wat is OnwardTicket.us's restitutiebeleid?

Direct answer

We bieden restituties binnen 12 uur na aankoop zolang het ticket niet is geleverd of gebruikt. Omdat elke bestelling een tijdelijke boeking in het luchtvaartmaatschappijsysteem creëert, is het venster krap maar het beleid is expliciet. Bestellingen buiten het 12-uur venster of reeds geleverd zijn niet restitueerbaar; neem contact op met support voor uitzonderlijke gevallen.

Restitutieperiode

12 uur na aankoop, mits het ticket niet is geleverd of gebruikt. Zodra de PDF met een live PNR is verzonden, is de reservering voltooid.

Hoe aan te vragen

  1. E-mail contact@onwardticket.us met uw bestelnummer
  2. Beschrijf de reden voor uw aanvraag
  3. Ondersteuning reageert binnen één werkdag

Waarvoor wij geen restitutie kunnen verlenen

  • Tickets die al zijn geleverd met een geldige PNR
  • Bestellingen buiten het 12-uurvenster
  • Bestellingen waarbij de luchtvaartmaatschappij de geldigheid al heeft bevestigd en wij midden in de levering zitten

Voor het volledige beleid, zieTerugbetalingsbeleid.

Frequently asked

Waarom slechts 12 uur?
Omdat de reservering vrijwel onmiddellijk in het luchtvaartmaatschappijsysteem wordt gemaakt. Na levering is de dienst geleverd.
Kan ik restitutie krijgen als mijn visum wordt geweigerd?
De vertrekticketdienst is gescheiden van de visum beslissing. Restituties volgen het 12-uurvenster, ongeacht de visumuitkomst.
Verlies ik mijn gegevens wanneer ik een restitutie aanvraag?
Nee. Bestelgegevens worden bewaard volgens ons privacybeleid.

Get your onward ticket — from $7

Real PNR, verified by airlines and immigration worldwide.

Start an order →