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OnwardTicket.us의 환불 정책은 무엇인가요?
Direct answer
티켓이 배송되거나 사용되지 않은 한 구매 후 12시간 이내에 환불을 제공합니다. 각 주문이 항공사 시스템에 임시 예약을 생성하므로 기간이 짧지만 정책은 명시적입니다. 12시간 기간 이후 또는 이미 배송된 주문은 환불 불가이며, 예외적인 경우는 고객 지원팀에 문의하세요.
환불 기간
구매 후 12시간, 단 발권되지 않거나 사용되지 않은 티켓에 한함. 유효한 PNR이 포함된 PDF가 발송되면 예약이 완료된 것으로 간주됩니다.
환불 신청 방법
- 주문 번호와 함께 contact@onwardticket.us로 이메일 보내주세요
- 환불 사유를 입력하세요
- 고객 지원팀은 1영업일 이내에 응답합니다
환불이 불가한 경우
- 유효한 PNR이 포함된 티켓이 이미 발송된 경우
- 12시간 환불 기간이 경과한 주문
- 항공사에서 유효성을 확인했으며 현재 발송 중인 주문
전체 환불 정책은 다음을 참고하세요환불 정책에서 확인하세요.