Answers

Apa kebijakan refund OnwardTicket.us?

Direct answer

Kami menawarkan refund dalam 12 jam setelah pembelian asalkan tiket belum dikirim atau digunakan. Karena setiap pesanan membuat reservasi sementara dalam sistem maskapai, jendela waktunya ketat tetapi kebijakannya jelas. Pesanan di luar jendela 12 jam atau yang sudah dikirim tidak dapat di-refund; hubungi dukungan untuk kasus-kasus khusus.

Jendela refund

12 jam dari pembelian, tergantung pada tiket belum dikirim atau digunakan. Setelah PDF dengan PNR aktif dikirim, reservasi telah dipenuhi.

Cara mengajukan

  1. Email contact@onwardticket.us dengan nomor pesanan Anda
  2. Jelaskan alasan permintaan Anda
  3. Dukungan merespons dalam satu hari kerja

Yang tidak dapat kami refund

  • Tiket yang sudah dikirim dengan PNR yang valid
  • Pesanan di luar jendela 12 jam
  • Pesanan di mana maskapai telah mengeluarkan validitas dan kami sedang dalam proses pengiriman

Untuk kebijakan lengkap, lihatKebijakan Pengembalian Dana.

Frequently asked

Mengapa hanya 12 jam?
Karena reservasi dibuat dalam sistem maskapai hampir seketika. Setelah pengiriman, layanan telah dilakukan.
Bisakah saya mendapat refund jika visa saya ditolak?
Layanan tiket keberangkatan terpisah dari keputusan visa. Refund mengikuti jendela 12 jam terlepas dari hasil visa.
Apakah saya kehilangan data saya saat mengajukan refund?
Tidak. Catatan pesanan disimpan sesuai kebijakan privasi kami.

Get your onward ticket — from $7

Real PNR, verified by airlines and immigration worldwide.

Start an order →