Answers
ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ OnwardTicket.us؟
Direct answer
نقدم استرداد الأموال خلال 12 ساعة من الشراء طالما لم يتم تسليم التذكرة أو استخدامها. نظراً لأن كل طلب ينشئ حجزاً مؤقتاً في نظام شركة الطيران، فإن الإطار الزمني ضيق لكن السياسة واضحة. الطلبات خارج إطار 12 ساعة أو التي تم تسليمها بالفعل غير قابلة للاسترداد؛ تواصل مع الدعم للحالات الاستثنائية.
نافذة استرداد الأموال
12 ساعة من الشراء، بشرط عدم تسليم التذكرة أو استخدامها. بمجرد إرسال ملف PDF مع PNR صالح، يُعتبر الحجز قد تم تنفيذه.
كيفية طلب الاسترداد
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@onwardticket.us مع رقم طلبك
- اشرح سبب الطلب
- الرد خلال يوم عمل واحد
ما لا يمكن استرداده
- التذاكر التي تم تسليمها بالفعل مع PNR صالح
- الطلبات خارج نافذة الـ 12 ساعة
- الطلبات التي أصدرت فيها شركة الطيران صلاحية بالفعل ونحن في مرحلة التسليم
للاطلاع على السياسة الكاملة، انظرسياسة الاسترداد.